Ayesa, proveedor global de servicios de tecnología e ingeniería, ha renovado su contrato con el Consejo de Farmacéuticos del País Vasco y los Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, para continuar con el servicio de receta electrónica en el territorio.
Este acuerdo, que se extiende hasta el año 2028, refuerza el compromiso de Ayesa en garantizar la continuidad, mejora y evolución de los servicios tecnológicos que sostienen el sistema de la ‘e-Rezeta’ en Euskadi. Con esta renovación, la compañía afianza su relación de más de una década con el sector farmacéutico vasco, impulsando una infraestructura que conecta a más de 800 oficinas de farmacia con el sistema sanitario de la región.
El servicio contratado está diseñado para asegurar que las oficinas de farmacia dispongan de un sistema fiable, ágil y accesible que facilite la dispensación de medicamentos a través de la receta electrónica.
Gracias a la integración con el departamento de Salud del Gobierno Vasco y el Servicio Vasco de Salud-Osakidetza, el sistema permite a los farmacéuticos gestionar de manera segura y eficiente la dispensación y el seguimiento de los medicamentos prescritos, aportando valor añadido al proceso de atención al paciente en Euskadi.
El acuerdo incorpora un enfoque estratégico de mejora continua, donde Ayesa implementará mejoras evolutivas en el software y desarrollará proyectos específicos de actualización y modernización de las herramientas, a medida que las necesidades del servicio cambien.
Así, el sistema de receta electrónica podrá incorporar nuevos avances tecnológicos y responder de forma ágil a los requisitos regulatorios, las demandas de los usuarios y los estándares de seguridad más avanzados.
Tres áreas de acción
El contrato se estructura en tres áreas. La primera es el centro de atención a usuarios, que constituye un pilar clave para el soporte y la resolución de incidencias diarias. Así, se encarga de la atención directa a los profesionales farmacéuticos y destaca la coordinación con proveedores de comunicaciones y otros agentes para la citada resolución de incidencias, así como la gestión de documentación técnica y de seguridad.
Por su parte, la oficina técnica está enfocada en la gestión y el mantenimiento del nodo de comunicación que enlaza las oficinas de farmacia con los sistemas del departamento de Salud y Osakidetza. Se encarga de supervisar, evolucionar y mantener el software del nodo colegial para que funcione sin interrupciones, y coordina y atiende a los proveedores de aplicaciones de gestión de farmacia (AGFs).
La tercera área corresponde a los servicios de mantenimiento de Infraestructura. Este servicio incluye el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de los servidores, sistemas de comunicación y bases de datos que soportan el sistema de receta electrónica en Euskadi.
Fuente de TenemosNoticias.com: www.eleconomista.es
Publicado el: 2024-11-11 09:38:00
En la sección: elEconomista tecnologia