En el marco de la crisis que se presenta en materia de salud en el país, la Defensoría del Pueblo emitió un pronunciamiento en el que pide al Gobierno Nacional tomar medidas urgentes para no afectar la prestación del servicio y garantizar este derecho a la población.
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El ente de control explicó que en los últimos dos años se han incrementado en un 75% las quejas asociadas con falla en el sistema. Los reclamos se concentran en cuatro aspectos:
– Falta de oportunidad en la asignación de citas con especialistas, en cuyo caso las quejas pasaron de 4.262 en 2022 a 9.349 en 2024.
– Dificultades para acceder a servicios esenciales, que pasó de 4.607 quejas a 7.714 en los mismos años.
– Retrasos en la entrega de medicamentos, que pasó de registrar 2.123 quejas en 2022 a 5.284 en los primeros meses del 2025.
– Incumplimiento de fallos de tutela y desacatos judiciales.
«A través de nuestras regionales hemos documentado múltiples deficiencias en la prestación de servicios médicos en distintas zonas del país» resaltó Iris Marín, defensora del Pueblo, quien destacó el reporte de casos especialmente críticos en el sur de Bolívar, Córdoba, Sucre, Vichada, Santander, Caldas, Valle y Nariño.
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Medicamentos.
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Medidas inmediatas
Ante este panorama, la entidad puso sobre la mesa algunas de las acciones inmediatas a implementar.
En primera instancia, se sugiere establecer Puestos de Mando Unificado (PMU) en Salud, con capacidad resolutiva en las regiones priorizadas, para atender las situaciones más críticas. También se pide avanzar en el fallo emitido por la Corte Constitucional en torno a la suficiencia de la Unidad de Pago por Capitación (UPC), orden a la cual la Defensoría realizará seguimiento riguroso para verificar su cumplimiento.
De la misma manera, se hace un llamado a asegurar la continuidad en la prestación de los servicios de salud, lo que implica fortalecer la red de prestadores y agilizar la entrega de medicamentos. En cuanto a las entidades privadas, como EPS, IPS y farmacéuticas, se pide resolver con urgencia los problemas de disponibilidad de servicios y medicinas.
«La insuficiencia de recursos en dinero debe ser resuelta por un canal paralelo que no condicione la entrega de bienes y servicios de salud a la solución de las diferencias sobre la financiación de los mismos. Cualquier argumento basado en la falta de recursos es inadmisible. No se puede condicionar la salud de la gente a disputas sobre financiación», señaló Marín.
Sistema de salud
Debate sobre el sistema
En su pronunciamiento, la Defensoría del Pueblo, además, hizo énfasis en la necesidad de generar un debate amplio y estructurado sobre el futuro del sistema.
«El sistema actual necesita reformas. Hay consenso en que se requiere fortalecer la atención primaria en salud, en que existen problemas en el esquema de rectoría y gobernanza, la infraestructura hospitalaria es limitada, es difícil interpretar la correlación entre los recursos asignados y la garantía del derecho a la salud, y es necesario reformar las condiciones laborales del personal de salud. Esta crisis debe ser una oportunidad para corregir estos problemas y fortalecer el sistema», indicó el ente de control.
En ese sentido, la entidad considera necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
– Preservar los avances alcanzados en el sistema de salud, garantizando que el nuevo modelo no sea regresivo.
– Asegurar la sostenibilidad financiera del sistema, con un esquema de financiación sólido y equitativo.
– Incluir un plan de transición detallado, con indicadores específicos y mecanismos de seguimiento, respaldado por un estudio independiente de sostenibilidad fiscal.
– Fortalecer el control sobre el acceso y uso racional de los medicamentos.
– Garantizar un proceso de deliberación amplio e incluyente, donde se escuchen todas las voces involucradas en el sistema de salud.
«La discusión de una reforma es una oportunidad para mejorar el sistema de salud, pero debe hacerse con responsabilidad. No podemos permitir retrocesos ni improvisaciones que pongan en riesgo la atención de quienes habitan Colombia», concluyó la defensora del pueblo, Iris Marín.
PORTAFOLIO
Fuente de TenemosNoticias.com: www.portafolio.co
Publicado el: 2025-03-25 09:42:00
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