esto responde EPM sobre las causas y el restablecimiento

este sábado 9 de noviembre algunos municipios del norte antioqueño han presentado fallas en el servico de gas natural de manera inesperada, lo que ha generado malestar e incomodidad entre sus habitantes. Al respecto, Empresas Públicas de Medellín (EPM) repondió a qué se debía y dio detalles del restablecimiento. 

Uno de los municipios afectados es Yarumal, donde según EPM «hay problemas logísticos». 

«Nos encontramos laborando para solucionar este inconveniente en el menor tiempo posible», señalaron en sus redes sociales ante las múltiples quejas de varios habitantes.

A lo anterior se suma Dabeiba, municipio del que señalaron que la falta del servicio se debía a «condiciones imprevistas en el transporte del gas natural». 

«No fue posible contar con la continuidad del servicio y actualmente trabajamos para poder generar el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible, por lo que es necesario estar a la espera, dado que no hay una hora estimada de normalización«, añadieron. 

Por otro lado, la falta de servicio en los municipios de San José de la Montaña y Toledo ya fue restablecido, por lo que recomendaban la comunidad verificar que la vivienda esté ventilada y comprobar que las perillas y válvulas estén cerradas. 

«Para operar los gasodomésticos debe abrirse la perilla del gasodoméstico a utilizar y dejar salir gas por unos 15 segundos y luego cerrar nuevamente». También, se debe revisar que la llama sea estable. 

Ante cualquier inquietud relacionada con el servicio, EPM recomienda comunicarse con la lía (604) 44 44 115.