El hurto de celulares es una problemática que afecta gravemente a los ciudadanos. Incluso, la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia reveló que se reportaron más de 38.000 robos de móviles en Bogotá durante el primer año de gobierno del alcalde Carlos Fernando Galán.
Es muy poco probable recuperar un dispositivo perdido o robado, pues los delincuentes quitan la SIM y lo apagan para evitar que sea rastreado. Además, venden estos celulares por partes, lo que dificulta aún más su búsqueda.
Por lo tanto, los internautas se han visto sorprendidos con el honesto gesto de una mujer que encontró en su celular y utilizó sus redes sociales para dar con el paradero de su dueño.
Según contó Karen Sofía López, la protagonista de la historia, halló el móvil cerca del Carulla de la 85. A través de un video publicado en TikTok mostró detalles del dispositivo para que quien lo perdió lo pueda identificar.
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Halló el móvil cerca del Carulla de la 85. Foto:TikTok: @karensofialopez1
Se trata de un iPhone 12 mini cuyo fondo de pantalla muestra una estructura arquitectónica azul, tiene un fondo color verde oliva y un protector pequeños diamantes en los lentes de la cámara.
Además de esto, en una de las imágenes dentro del dispositivo se alcanza a ver un gato con pelaje en tono ahumado. En la sección de comentarios, la joven reveló que no tiene SIM, Siri no funciona y tampoco tiene contactos de emergencia.
«El celular estaba botado cerca a un árbol y ya no tiene señal, entonces estábamos a que alguien llamara o algo y no. Si saben, si es de algún amigo de ustedes, me notifican, por favor», dijo.
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Esto es lo que deben hacer si le robaron el celular
LegalApp, herramienta digital del Ministerio de Justicia y del Derecho, indicó qué hacer en caso de que le hurten el celular. En primer lugar, debe contactar a su operador móvil para reportar el robo o extravío.
Este trámite puede realizarse por teléfono, llamando a las líneas de atención al cliente, o en persona en los centros de servicio. Al comunicarse, solicite el bloqueo del equipo y la suspensión de la línea.
Después, debe interponer la denuncia correspondiente. Esto puede hacerlo en línea a través del portal de la Policía Nacional. Allí deberá ingresar sus datos personales y describir brevemente cómo, cuándo y dónde ocurrió el hecho.
Lo primero que debe hacer es contactar a su operador móvil para reportar el robo o extravío. Foto:iStock
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La Policía Nacional se encargará de verificar la información suministrada y enviará el caso a la Fiscalía General de la Nación para dar inicio al proceso de investigación.
La Fiscalía le enviará un certificado al correo electrónico que usted haya indicado, confirmando que la denuncia fue recibida y proporcionándole un número para hacer seguimiento.
