Laser Airlines traslada provisionalmente su ruta Miami-Maiquetía

La aerolínea venezolana Laser Airlines anunció una importante reconfiguración en sus operaciones internacionales. A partir de este jueves 2 de julio, los vuelos de la ruta Miami (MIA) – Maiquetía (CCS) – Miami serán reprogramados para operar provisionalmente desde y hacia el Aeropuerto Internacional General José Antonio Anzoátegui, ubicado en Barcelona, ​​estado Anzoátegui.

La compañía ya activó sus protocolos de contingencia y notificó a sus aliados comerciales y agencias de viaje sobre esta modificación de itinerario, la cual centralizará temporalmente el flujo de estos vuelos norteamericanos a través del oriente del país.

Revalidación automática para vuelos a partir del 2 de julio

Ante este cambio operativo, Laser Airlines detalló las medidas asignadas a aquellos usuarios con reservas confirmadas a partir del próximo 2-Jul:

• Análisis de itinerarios: Los pasajeros están siendo revalidados automáticamente en el sistema hacia la escala de Barcelona. Este proceso se ejecutará de manera progresiva, priorizando a los viajeros según su fecha de salida.
• Opción de cancelación: Aquellos usuarios que no deseen realizar su itinerario a través de la escala en Barcelona tendrán la opción de cancelar su reserva.
• Validez del boleto: En caso de cancelación, el boleto mantendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de emisión original, quedando completamente exonerado del cobro de penalidades. No obstante, la medida queda sujeta a diferencias de tarifa si las hubiera al momento de la nueva emisión.

Plan de contingencia para afectados entre el 25 de junio y el 1 de julio

Para los pasajeros que sufrieron el impacto directo de las modificaciones aéreas en los días previos al cambio formal (entre el 25 de junio y el 1 de julio), la empresa dispuso un protocolo especial con cuatro alternativas principales:

1. Reprogramación en la misma ruta: Posibilidad de reagendar el viaje sin costos adicionales, sujeto a la disponibilidad de asientos y respetando la temporalidad de la tarifa.
2. Cambio de ruta o destino: Se permitirá el cambio hacia cualquiera de los destinos disponibles en la red de Laser Airlines sin cobro de penalidad, aplicando diferencia de tarifa de ser necesario. Para estas dos primeras opciones, las agencias de viajes deberán gestionar los cupos directamente en el sistema.
3. Validez extendida: Si el pasajero decide resistir temporalmente de viajar, el boleto conservará su vigencia por un año desde su emisión original.
4. Emisión de Notas de Crédito: Opción de solicitar una nota de crédito para ser utilizada en el futuro en cualquier ruta de la aerolínea, bajo las condiciones tarifarias vigentes.

El trámite específico para la solicitud de notas de crédito deberá ser gestionado formalmente a través del correo electrónico:
[email protected].

Noticia Al Día / Con información de Noticias Barquisimeto