En enero del 2025, tras cinco años de demandas de varios usuarios de Apple, la compañía tecnológica respondió a las acusaciones recibidas porque Siri, la asistente virtual de sus dispositivos, activó una función oculta para grabar sus conversaciones privadas.
Si usted recibió un correo electrónico de parte del remitente «Asistente de Voz Lopez”, no lo borre porque podría ser beneficiario de una compensación económica que no contemplaba.
En el sitio web de ‘Lopez v. Apple Inc.’, los encargados de la demanda colectiva, puede encontrar este mensaje: “Si le llegó una tarjeta postal o un correo electrónico con un Código de Identificación de Reclamación y un Código de Confirmación notificándole sobre el Acuerdo, utilice estos códigos al presentar una reclamación».
Esta función se maneja por comandos. Foto:iStock
Al no tener consentimiento de los usuarios para grabar o registrar charlas o aspectos personales de los clientes, de acuerdo con CBS News, la empresa acordó pagar 95’000.000 de dólares para resolver la demanda civil que pone en tela de juicio sus prácticas de protección de datos. Esta cifra en pesos colombianos corresponde a 400’974.494.250.
Es importante que sepa que el monto antes mencionado no será otorgado por usuario, sino que se distribuirá en cantidades proporcionales de hasta 20 dólares por dispositivo Siri, es decir 84.000 pesos colombianos.
¿Quiénes pueden reclamar la indemnización?
Según el artículo publicado por el portal que lleva el caso, “si era propietario o compró un dispositivo habilitado para Siri y experimentó una activación involuntaria de Siri durante una comunicación confidencial o privada entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024”, usted hace parte de las personas que tienen derecho a la compensación por los daños causados.
Estos son algunos de los dispositivos que tienen Siri activado. Foto:iStock
Fechas importantes para gestionar su queja
El 2 de julio de 2025 va a ser una fecha de suma importancia para dueños de iPhone, iPad, Apple TV, iPod Touch, iMac, MacBook, Apple Watch y HomePod, pues será el plazo máximo que tendrán para reclamar, excluir u objetar.
Aparte de las fechas, es importante que tenga en cuenta cuál es el número de dispositivos permitido por usuario para reclamación. De acuerdo con lo compartido por ‘Lopez v. Apple Inc’, podrá reclamar por máximo cinco dispositivos Siri en los que afirman haber experimentado una activación involuntaria de Siri durante una conversación privada.
“El tribunal a cargo de este caso aún tiene que decidir si aprueba el Acuerdo. Los pagos se efectuarán si el tribunal aprueba el Acuerdo y una vez que se hayan resuelto las apelaciones, si las hubiere”, resaltan. La fecha de la audiencia para la aprobación final está destinada para el 1 de agosto de 2025.
MARIANA SIERRA ESCOBAR
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EL TIEMPO
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Publicado el: 2025-05-12 14:46:00
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