Desde que ChatGPT dio el pistoletazo de salida a la irrupción de la inteligencia artificial que estamos viviendo, hace ahora casi dos años, hay una frase que se repite de forma recurrente: la IA no te quitará el trabajo, pero alguien que sepa usarla, sí. No en vano, ya hay numerosos informes que vinculan el uso de la inteligencia artificial con mejores tasas de productividad. Eso incluye a los autónomos y freelance, profesionales acostumbrados a lidiar ellos solos con muchas tareas que pueden no dominar y donde la IA puede ser un socio ineludible.
Imagina un día donde las tareas más tediosas de tu trabajo como freelance desaparecen o las puedes hacer de forma mucho más ligera: los presupuestos se generan con un par de frases y los correos electrónicos de respuesta a algunos clientes se redactan de forma más sencilla. ¿Cómo puede ayudarte ChatGPT a optimizar tu tiempo y gestionar mejor tus responsabilidades? Vamos a verlo con varios ejemplos.
La mayoría de los autónomos tienen tareas y retos comunes: la gestión del tiempo, el manejo de clientes, la creación de presupuestos y el control de la facturación. El uso de asistentes de IA, como ChatGPT, puede reducir esa carga operativa, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio y mejorar tu oferta de valor.
ChatGPT: un aliado para acelerar tus tareas como autónomo
Como freelance, la relación con tus clientes puede consumir una gran parte de tu tiempo. Redactar correos, responder preguntas repetitivas o incluso mantener la cordialidad y profesionalismo en todo momento puede ser una tarea que a veces no te pille con la energía adecuada. Aquí es donde ChatGPT entra en juego, ofreciéndote la capacidad de generar respuestas automáticas, plantillas de correos y seguimientos de forma rápida y eficiente.
Automatización en correos y mensajes
Responder correos no tiene por qué ser un proceso manual en cada ocasión. Con ChatGPT, puedes crear hilos con un prompt que responda dudas comunes tras aportarle información de tu negocio y el tono que sueles usar con ejemplos de correos tuyos.
Por ejemplo, si un cliente pide un ajuste en un presupuesto, ChatGPT puede redactar automáticamente un correo de seguimiento basado en tu estilo y lenguaje, permitiéndote realizar ajustes rápidos sin la necesidad de redacción manual repetitiva.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Necesito redactar un correo profesional en respuesta a un cliente que ha solicitado un ajuste en el presupuesto que le envié. Quiero mantener un tono cordial y mostrar disposición para realizar los cambios necesarios. Por favor, genera el correo incluyendo un saludo, agradecimiento por su feedback y proponiendo los siguientes pasos. Sigue el tono y estilo de los ejemplos que te he adjuntado.
Seguimiento y recordatorios de clientes
¿Te ha pasado que olvidaste un seguimiento con un cliente potencial? ChatGPT, puede ayudarte a crear un seguimiento de clientes a modo CRM identificando los tiempos de respuesta y el seguimiento, evitando que las oportunidades se enfríen. Con este apoyo, puedes asegurarte de que todas tus interacciones comerciales estén organizadas y alineadas con tus plazos.
Para ello puedes subir un CSV o un excel con tu registro de clientes y contactos y pedirle distintas opciones para que te ayude.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Ayúdame a programar recordatorios para hacer seguimiento con mis clientes potenciales. Necesito crear una lista organizada con los nombres de los clientes, fechas de contacto y notas relevantes para asegurar que ninguna oportunidad se pierda. Sigue la información que te adjunto en el documento.
Creación de presupuestos con ChatGPT
Redactar presupuestos puede ser una tarea que te quite tiempo valioso, especialmente si trabajas en proyectos variados con diferentes requerimientos.
Sin embargo, ChatGPT es capaz de aprender los patrones de tus servicios, los costes asociados y las necesidades típicas de tus clientes, generando presupuestos automáticos con solo un par de indicaciones y ejemplos que puedas adjuntarlo.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Necesito crear un presupuesto detallado para un cliente que solicita [describe servicio]. Mis tarifas son [indica tus tarifas], y las tareas incluirán [describe los pasos]. Por favor, elabora un documento que incluya el desglose de tareas, tiempos estimados y costes asociados. Incluye los impuestos [marca aquí los impuestos aplicables] y los siguientes [plazos de pago]
Negociaciones de tarifas
ChatGPT también puede ser tu aliado en el proceso de negociación de tarifas. Mediante simulaciones de conversación, puedes practicar y optimizar tus respuestas para las negociaciones con los clientes cuando se te haga arduo regatear o incidir en el valor de un precio.
El asistente puede sugerirte cómo defender tus tarifas de manera asertiva o cómo manejar contraofertas, manteniendo un tono profesional.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Quiero negociar tarifas con mis clientes de manera asertiva y profesional. Te voy a dar una conversación por e-mail donde el cliente pide ajustes a la baja. Ayúdame a formular respuestas que defiendan el valor de mi trabajo y expliquen por qué mis tarifas son justas.
Gestión de la facturación y gastos
La facturación es, sin duda, uno de los aspectos más tediosos para muchos autónomos, pero imprescindible para la estabilidad financiera.
ChatGPT puede ayudarte por ejemplo con el control y previsión de gastos. Si le das tus gastos trimestrales en un formato CSV, ChatGPT puede analizar patrones y ofrecerte informes sobre tus gastos recurrentes, así como previsiones para los próximos meses. Esto puede ayudarte a tomar decisiones más informadas y a gestionar mejor tus recursos, evitando sorpresas financieras.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Analiza mis datos financieros de los últimos [número de meses] y genera un informe que resuma mis gastos recurrentes. Proporciona también una previsión financiera para los próximos tres meses, identificando patrones y ofreciendo recomendaciones para mejorar la gestión de mis recursos.
Obtén ideas para nuevas líneas de negocio
Seas del sector que seas, ChatGPT puede ayudarte a ofrecer nuevas líneas de negocio o servicio que abrir. Simplemente ofrécele una descripción de tu situación, tu oficio y los servicios que prestas y los clientes con los que sueles trabajar y pídele ideas.
Aquí tienes un ejemplo de prompt para estas funciones:
Soy [tu profesión] y me dedico a [descripción de los servicios que prestas]. Mis clientes suelen ser [tipo de clientes con los que trabajas]. Me gustaría explorar nuevas líneas de negocio o servicios que podría ofrecer. ¿Podrías darme ideas basadas en mi situación actual?
La importancia de mantener el factor humano
No cabe duda de que la inteligencia artificial está aquí para quedarse y cambiar el panorama laboral para autónomos y freelancers. Sin embargo, siempre es importante recordar que la IA debe ser vista como una herramienta complementaria y no como un sustituto total. Mantener el factor humano en las relaciones con los clientes y la personalización en tus servicios seguirá siendo tu ventaja competitiva más importante.
¿Qué tareas delegarías además de estas a ChatGPT para mejorar tu día a día como freelance?
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Fuente de TenemosNoticias.com: www.eleconomista.es
Publicado el: 2024-09-13 08:10:22
En la sección: elEconomista tecnologia