Suspenden las órdenes de cortes de luz a 11 mil usuarios morosos en Malambo; la deuda supera los $ 44 mil millones

Un plazo de 15 días es que tienen los 11 mil usuarios del servicio de energía en Malambo, área metropolitana de Barranquilla, que le deben más de 44 mil millones de pesos a la empresa Air-e para mejorar las condiciones de recaudo y comenzar a bajar esta deuda.

Esa fue una de las conclusiones de la mesa de trabajo que se llevó, este martes, en las instalaciones de Air-e, en donde se tomó la decisión de suspender de manera provisional los Períodos de Continuidad, o cortes de luz, en el municipio.

Inicialmente desde el sábado anterior se inició al implementación de las suspensiones del servicio en los 29 barrios donde se reporta la mora por cinco horas al día.

Air-e tiene la potestad de hacerlo según la norma ante el bajo recaudo, en el horario de 12:00 del mediodía a 5:00 p.m.

“Air-e tiene la potestad de hacerlo según la norma ante el bajo recaudo, en el horario de 12:00 del mediodía a 5:00 p.m. “, explicó la empresa.

Sin embargo, por solicitud de la alcaldesa de Malambo Yenis Orozco se hizo una reunión, en la cual se analizó la grave problemática de alta cartera morosa que supera los 44 mil millones de pesos en 29 sectores de la población.

En la jornada se analizó de manera detallada el tema jurídico sobre los Períodos de Continuidad, los cuales se reactivarían en caso de que no se reduzca la cartera morosa o no exista una respuesta positiva de los clientes en cuanto al pago del servicio de energía.

El gerente de Valor Social de Air-e, Victor De Luque indicó que la empresa ha hecho importantes inversiones en la calidad del servicio en Malambo con mejoras en la subestación y la construcción de un nuevo circuito que va desde la subestación hasta la entrada al aeropuerto.

De acuerdo con los datos de la compañía, la medida se toma en respuesta al incumplimiento en la meta de recaudo acordada, lo cual se traduce en bajos niveles de recaudo, que apenas supera el 16,5%, “a pesar de las significativas mejoras en la calidad del servicio. En el caso de Malambo, la mejora en las horas de disponibilidad del servicio (DIU) es del 78%.”, indica el comunicado de prensa.

“La mejora de la calidad del servicio en Malambo es evidente al igual que las inversiones a la fecha. Sin embargo, estamos muy preocupados por los altos niveles de cartera. Confiamos en que las condiciones de pago mejoren y así evaluar la reactivación o no del periodo de continuidad. Queremos agradecer también la voluntad de diálogo e interés de la alcaldesa Yenis Orozco en esta problemática”, dijo.

Alcaldesa de Malambo busca mejorar el recaudo

Por su parte la alcaldesa de Malambo, Yenis Orozco; dijo que hay un plazo de 15 días para evitar la interrupción del suministro eléctrico en algunos sectores del municipio, con el fin de mejorar la calidad del servicio y aumentar el recaudo de la empresa.

Hemos hecho un compromiso. Vamos a llegar barrio a barrio y revisaremos casos puntuales de esas facturas altas, pero también depende del pago de los habitantes

Orozco se mostró optimista respecto a la respuesta positiva de la comunidad y exhortó a los habitantes del municipio a mejorar sus pagos.

«Hemos hecho un compromiso. Vamos a llegar barrio a barrio y revisaremos casos puntuales de esas facturas altas, pero también depende del pago de los habitantes, para mejorar nuestros servicios públicos», concluyó Orozco Bonet.

Finalmente, la empresa recuerda que tiene disponibles amplios planes de financiación para que los usuarios normalicen sus deudas y puedan disfrutar del servicio de energía.