Trabajo híbrido en Colombia: obstáculos y retos para su consolidación | Empleo | Economía
El trabajo híbrido ya no es una moda pasajera y según un estudio de JLL, el 72% de las empresas en América Latina han adoptado esquemas híbridos o flexibles, mientras que en Colombia la cifra se ubica entre el 72% y el 81%. Sin embargo, su implementación sigue enfrentando barreras culturales, tecnológicas y legales que impiden su consolidación al nivel de regiones como Europa o Estados Unidos.
De acuerdo con Elio R. Acosta, experto en educación superior y negocios digitales de BIU University Miami, antes de la pandemia, el 66% de los empleos eran totalmente presenciales y hoy esa cifra ha caído al 19%, con Brasil liderando la adopción del modelo híbrido (86 %), mientras Colombia y Chile avanzan de manera sostenida y, en contraste, México mantiene todavía un 31% de presencialidad total.
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Para este experto, en Colombia, el atractivo por lo híbrido es claro y datos de WeWork Latinoamérica y Page Group demuestran que el 59% de los trabajadores prefiere este formato, frente al 32% que opta por el trabajo remoto total y apenas un 8% por la presencialidad completa. Sin embargo, hay que decir que la preferencia de los empleados no basta para derribar los obstáculos que mantienen rezagada su madurez.
Diversas barreras
A la hora de analizar por qué el trabajo híbrido no se posiciona como una tendencia laboral creciente, Acosta sostiene que la cultura empresarial sigue asociando la productividad con la presencia física y que esta visión se traduce en modelos de control más que de confianza, dificultando la autonomía necesaria para que lo híbrido funcione.
Muchas empresas en Colombia se resisten a esta nueva modalidad de trabajo.
Además, resalta que el acceso desigual a tecnología y conectividad, sobre todo en zonas rurales, limita la posibilidad de que todos los empleados se beneficien del esquema.
“Las normativas laborales actuales tampoco contemplan plenamente el trabajo remoto, lo que deja vacíos legales en aspectos como seguridad social, riesgos laborales y compensación de gastos de conectividad. A esto se suma la ausencia de políticas de bienestar específicas para trabajadores digitales, lo que debilita su sostenibilidad”, indicó.
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El problema se agrava porque más del 90% de las empresas en la región son pymes, muchas sin recursos para transformar su estructura operativa, invertir en tecnología o rediseñar procesos y ante esto, el vocero de la BIU University Miami advierte que “el modelo híbrido no puede funcionar con mentalidades del siglo XX. Requiere una base legal, tecnológica y cultural que lo respalde”.
Un modelo en fase de ajuste
Entre tanto, la brecha entre las expectativas de los trabajadores y las políticas de las empresas es evidente, ya que según Ipsos, los empleados quieren ir a la oficina dos días a la semana, pero en la práctica asisten entre tres y cuatro; mientras que persisten problemas como la asistencia voluntaria limitada y la falta de criterios claros para medir el desempeño y el compromiso en entornos híbridos.
Muchas empresas en Colombia se resisten a esta nueva modalidad de trabajo.
“El uso desigual de herramientas digitales es otro síntoma de la falta de madurez. Sin capacitación ni estandarización, las empresas pierden eficiencia y generan frustración en sus equipos”, dijo Elio Acosta.
Este analista cerró reiterando que la nueva realidad laboral exige profesionales con habilidades tanto blandas como digitales y acotó que entre las más valoradas, según LinkedIn y Coursera, están la inteligencia emocional, el liderazgo adaptable, la colaboración intercultural, la gestión de proyectos digitales y la ciberseguridad.
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Es por esto que el 64% de las empresas en la región ya invierte en formación en herramientas digitales, metodologías ágiles y competencias sociales, según el BID y Microsoft. Sin embargo, el liderazgo en entornos distribuidos enfrenta retos como la visibilidad limitada del desempeño, que puede derivar en micromanagement, y el uso inconsistente de la tecnología.
De esta forma, para que el trabajo híbrido y el teletrabajo alcancen su potencial en Colombia, expertos coinciden en que es necesaria una reforma laboral que incorpore plenamente el trabajo remoto, así como inversiones para garantizar conectividad y acceso a tecnología de calidad.
Muchas empresas en Colombia se resisten a esta nueva modalidad de trabajo.
“También es clave fortalecer las alianzas entre empresas y universidades para cerrar la brecha de habilidades y promover un cambio cultural que permita medir la productividad por resultados, no por presencia física, ya que la oficina ya no es un lugar, es un sistema. Pero para que funcione, debemos construirlo con nuevas reglas y visión compartida”, concluye Acosta.
DANIEL HERNÁNDEZ NARANJO
Periodista de Portafolio
Fuente de TenemosNoticias.com: www.portafolio.co
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