La Gaceta Oficial N° 43.000 presenta importantes cambios en el sector del transporte aéreo en Venezuela. Estas regulaciones buscan regular las operaciones aéreas, tanto nacionales como internacionales, garantizando así un mejor servicio a los pasajeros. La administración de Nicolás Maduro ha establecido condiciones claras para las operaciones de transporte aéreo, que incluyen pasajeros, equipaje, carga y correo.
Uno de los puntos clave de esta normativa es que los pasajeros deben contratar sus vuelos a través de “explotadores” certificados por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC). Además, pueden hacerlo mediante agentes de viaje autorizados.
Esto asegura que los pasajeros reciban información precisa y detallada sobre los términos de su contrato de transporte aéreo. Es fundamental que las agencias detallen aspectos como la vigencia del boleto, política de equipaje y condiciones de reembolso.
El artículo 8 de la normativa indica que cualquier cláusula que intente exonerar a los explotadores de su responsabilidad será considerada nula. Esto refuerza la protección de los derechos de los pasajeros y asegura un trato justo. Asimismo, se estipula que los reembolsos deberán realizarse en un plazo máximo de siete días hábiles, utilizando la misma moneda en que fue adquirido el boleto.
Otro aspecto destacado es el tratamiento preferencial para ciertos grupos. Los niños menores de 3 años no pagarán boleto, mientras que niños entre 3 y 12 años, adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes gozarán de descuentos significativos. Con estas regulaciones, Venezuela apunta a mejorar la calidad del servicio aéreo, brindando mayor claridad y protección a los consumidores.
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Fuente de TenemosNoticias.com: puntodecorte.net
Publicado el: 2024-11-14 10:36:00
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