Más de 3000 personas están perjudicadas y 30 vuelos fueron cancelados por la medida que tomó el gobierno de Nicolás Maduro de cancelar la conexión aérea entre Venezuela y Colombia.
Caracas. El anuncio de suspender vuelos comerciales entre Venezuela y Colombia por razones de seguridad, tomó por sorpresa a líneas aéreas, pasajeros y agencias de viaje.
El ministro del Interior, Diosdado Cabello, informó que la medida fue tomada luego de comprobar que estos vuelos sirven para la llegada de “irregulares a nuestro país”.
“Por esta razón anuncio la suspensión de manera inmediata todos los vuelos que vengan desde Colombia a Venezuela, porque la información que manejamos es que estas personas entran como cualquier turista a Venezuela y pretenden ejecutar sus atentados aquí”, precisó.
Aunque la medida es hasta el próximo 26 de mayo, no hay certeza de que el Gobierno venezolano levante la suspensión o la extienda.
Las líneas aéreas afectadas son Laser, Avior, Turpial, Latam Colombia, Avianca, Wingo y Satena.
Los pasajeros con conexiones tanto en Colombia como en Venezuela serían los principales perjudicados por esta situación, aseguran especialistas.
Aviación general y comercial
Según la presidenta de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (ALAV), Marisela de Loaiza, la medida afectará aproximadamente a 3000 pasajeros y los vuelos suspendidos suman 30.
“No todos los vuelos salen desde Maiquetía, 23 de ellos van desde Caracas, con las líneas Laser, Avior, Latam, Avianca y Wingo y los otros siete parten desde Valencia y la ruta la manejan Turpial y Satena”,
puntualizó.
Según De Loaiza la notificación emitida por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) establece que la suspensión es hasta el próximo lunes 26 de mayo y abarca la aviación general y la comercial, con excepción de los vuelos de carga.
Sobre las opciones que tienen los pasajeros afectados explicó que cada línea aérea tiene su política de respaldo.
“Las líneas aéreas son las responsables de ofrecer las mejores opciones para los pasajeros, por eso la recomendación es que se comuniquen directamente con la aerolínea para buscar una solución en el menor tiempo posible”, comentó la también presidenta Conseturismo.
En cuanto a las pérdidas económicas, explicó que es muy pronto para cuantificarlas, sin embargo, aclaró que eso dependerá también de cada una de las líneas, depende de la cantidad de boletos que hayan vendido.
La conexión no está garantizada
Por su parte, Vicky Herrera de Díaz, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo (AVAVIT), aclaró que los vuelos de conexión no están garantizados por las aerolíneas.
“Colombia se ha convertido en un país de tránsito para los pasajeros venezolanos. Es importante aclarar que las líneas aéreas le ofrecerán soluciones al pasajero en el tramo Colombia-Venezuela. No obstante, es difícil que garanticen alguna conexión”.
Explicó que las líneas aéreas internacionales como Avianca, Latam y Wingo ofrece a los pasajeros las opciones de reembolso o cambio de fecha sin penalidad. Mientras que algunas aerolíneas venezolanas brindan cambio de fecha sin penalidad o un voucher de canje que puede ser usado durante un año.
Aseguró que desde el mismo día que se dio a conocer la suspensión trabajan para ofrecer a los clientes las mejores opciones.
“Todo aquel pasajero que compró su boleto a través de una agencia de viaje, cuente con todo el apoyo de la agencia, nosotros estamos en la capacidad de ofrecerle soluciones a los clientes para que pueda concretar su viaje sin ningún problema”.
No hay reembolso
Crónica Uno conversó con una pasajera que viajaría a Colombia con la aerolínea Laser el próximo viernes 23 de mayo, quien aseguró que no está de acuerdo con la política ayuda al pasajero de esta empresa.
“Siempre las líneas venezolanas afectando al pasajero. Cuando me enteré de la suspensión del vuelo llamé a la aerolínea y me dijeron que no me devolverían el dinero, que solo podía optar por un cambio de fecha sin penalidad o un vale que podía usar durante un año para rutas de Laser”,
detalló.
Explicó que el viaje a Colombia es para reencontrarse con su hermana que se trasladaría desde Chile.
“Un reembolso rápido siempre es la mejor opción. Eso le permite al pasajero buscar alternativas para llegar al destino. Ahora me quedo con un dinero represado y no tengo la posibilidad de viajar a ver a mi hermana”.
La frontera puede ser una opción
Una de las opciones que tienen los pasajeros para llegar a Colombia es salir del país a través de la frontera y tomar un vuelo nacional.
“Le estamos ofreciendo a los pasajeros la ruta hasta Santo Domingo o hasta San Antonio del Táchira y pasar la frontera terrestre hasta Cúcuta, para conectar con Bogotá en un vuelo interno, claro esto es un gasto adicional”, explicó un agente de viajes consultado.
Venezuela cierra la frontera con Colombia cuando hay procesos electorales, por lo que existe la posibilidad que esta medida sea activada en cualquier momento. Sin embargo, hasta ahora no se tiene información oficial.
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Fuente de TenemosNoticias.com: cronica.uno
Publicado el: 2025-05-20 12:12:00
En la sección: Política