Los 4 casos en los que pueden rechazarle la cédula digital en los aeropuertos del país | Regiones | Economía

En los últimos años, Colombia ha dado pasos firmes hacia la transformación digital de los servicios ciudadanos, y uno de los avances más significativos ha sido la implementación de la cédula digital. Sin embargo, es fundamental saber cómo usarla al viajar en avión. Para evitar inconvenientes en los aeropuertos del país, tenga en cuenta los 4 casos en los que se la pueden rechazar.

Esta nueva forma de identificación, convalidada por la Registraduría Nacional del Estado Civil, no solo representa una innovación tecnológica, sino también una mejora sustancial en seguridad, practicidad y protección de los datos personales.

No obstante, el creciente uso de la cédula digital ha generado algunas dudas sobre su correcta presentación, especialmente en contextos como los viajes aéreos. A continuación, los 4 casos en los que el uso de la cédula digital puede ser rechazado en los aeropuertos colombianos:

1) Capturas de pantalla: aunque muchas personas optan por tomar una imagen de su cédula digital para facilitar el acceso, este formato no es válido. Las capturas de pantalla no garantizan autenticidad ni permiten verificación por parte del personal de la aerolínea.

2) Imágenes escaneadas o en galería: ya sea una foto tomada con el celular o un escaneo del documento, estas versiones tampoco son aceptadas. Solo se valida la cédula digital si se muestra directamente desde la aplicación oficial de la Registraduría.

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3) Copias impresas o fotocopias: llevar una copia física del documento —ya sea impresa en papel o fotocopiada— no cumple con los criterios de autenticidad exigidos para abordar un vuelo. Estas versiones carecen de los mecanismos de seguridad digital necesarios.

4) Archivos PDF descargados: algunos usuarios descargan su cédula en formato PDF para tenerla en el dispositivo móvil o imprimirla. Sin embargo, este tipo de archivo también es rechazado al no provenir directamente de una fuente verificable y segura.

Es importante remarcar que el encargado de validar el documento de identidad al momento de abordar es el personal de la aerolínea, no la Policía. En caso de no presentar un documento válido —ya sea la cédula digital en su app oficial o la cédula física tradicional—, el pasajero podría ser excluido del vuelo.

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Las ventajas de la cédula digital

Además de brindar la posibilidad a los ciudadanos de acceder a servicios y realizar pagos y trámites de manera rápida, ágil y confiable, evitando desplazamientos, filas y tiempos de espera, la cédula digital cuenta con los más altos estándares de seguridad para la protección de los datos personales, con identificación y autenticación biométrica.

Gracias a estas características, la cédula en formato digital permite identificar a los ciudadanos de manera confiable, incluso desde un dispositivo móvil, lo cual resulta particularmente útil para quienes desean viajar dentro del país, ya que pueden usar la app oficial de la Registraduría para presentar su documento de identidad, sin necesidad de llevar la cédula física. Esta medida también promueve una experiencia más ágil en los procesos de abordaje en los aeropuertos.