No caiga: Acueducto alerta a usuarios sobre páginas falsas para pagar la factura | Finanzas | Economía

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) anunció que están circulando anuncios falsos para suplantar la plataforma de pagos, engañando de esta manera a a sus usuarios. La entidad insistió en que sus usuarios deben mantenerse en situación de alerta frente a posibles intentos de estafa.

¿Dónde y cómo se puede pagar el recibo del agua y acueducto?

La forma más fácil y segura para pagar el servicio -sin ser estafado- es a través de la página web oficial www.acueducto.com.co, en el botón ‘Paga Aquí’.

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Recaudo virtual (recaudo continuo las 24 horas del día los 7 días de la semana):

— Página web: https://www.acueducto.com.co (pago PSE).

— APP EAAB ESP (pago PSE).

Canales digitales de los bancos.

— Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Tpaga y Nequi.

— Mis pagos al día de Citibank.

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Recaudo presencial (puntos físicos):

— Redes o cajeros Servibanca, Redeban y ATH.

— Puntos de recaudo autorizados de los bancos Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas.

— Oficinas de los bancos Sudameris, Banco Popular e Itaú.

— Red Cade

— Pagos con tarjeta de crédito en la oficina de la EAAB ubicada en la calle 24 #37-15.

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Es importante mencionar a los usuarios que para pagar el recibo del agua a la EAAB no se deben ingresar a enlaces desconocidos o portales que sean diferentes a la página web oficial de la empresa, y tampoco se da ningún tipo de descuento en la factura o temas similares, que utilizan los delincuentes con frecuencia para robar el dinero de las personas o sus datos de entidades financieras.

Adicionalmente, existen más de 35.000 corresponsales de los bancos Scotiabank, Banco de Occidente y Davivienda.

Así las cosas, la EAAB extendió un llamado a los usuarios a verificar esta información y a utilizar cualquiera de los canales oficiales para realizar sus pagos de manera segura y eficiente.

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¿Cómo tener la factura virtual?

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) utiliza aproximadamente 13 millones 800 mil hojas de papel anualmente para imprimir las facturas de sus usuarios, lo que equivale a 70 toneladas de papel. Por ello, ha puesto a disposición de la ciudadanía, la posibilidad de recibirla de manera virtual.

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La factura virtual se recibe directamente en el correo electrónico, eliminando la necesidad de buscar la factura física y permitiendo acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Cómo pasarse a la factura del Acueducto de Bogotá virtual?

* Tener a la mano la factura o la cuenta contrato de la suscripción.

* Ingresar al portal www.acueducto.com.co / factura virtual.

* Diligenciar el formulario y ¡listo! La próxima facturación llegará al correo electrónico registrado.

VALENTINA DELGADILLO ABELLO
Periodista de Portafolio