La explicación y queja a por qué casi todo internet depende de AWS: «no hay otra opción»

El pasado lunes 20 de octubre, cientos de páginas web, plataformas y servicios (incluidos datáfonos y cajeros automáticos) sufrieron una caída a nivel mundial por culpa de un fallo masivo en los sistemas de Amazon Web Services (AWS), la infraestructura que soporta la nube de millones de empresas.

El origen del fallo se identificó en el servicio Amazon DynamoDB, y se estima que la compañía controla los datos del 76,8 millones de webs a nivel global, de las que 200.000 están en España, entre ellos la app de mensajería Signal, conocida principalmente por su seguridad y privacidad.

En ese momento, algunos usuarios, entre ellos el propietario de X Elon Musk, criticaron a través de la red social X, la dependencia de esta plataforma de mensajería con respecto a las grandes tecnológicas como Amazon, poniendo en duda sus capacidades de privacidad.

Ahora, la presidenta de Signal, Meredith Whittaker, ha explicado porqué Signal necesita utilizar parcialmente los servicios en la nube de AWS, y ha puesto el foco en el problema que supone la «concentración de poder» en el espacio de infraestructura de la nube, dado que toda la pila pertenece a «tres o cuatro actores», entre ellos AWS y, por tanto, «no hay otra opción» que acudir a estos hiperescaladores para poder ofrecer sus servicios.

Así lo ha compartido Whittaker en una publicación en la red social Bluesky, donde ha expresado su desconcierto de que «tanta gente se sorprendiera» al saber que Signal funciona parcialmente en AWS, algo que no influye en sus funciones de privacidad porque utilizan cifrado para asegurar que nadie pueda acceder a las comunicaciones de los usuarios, ni siquiera Amazon.

Al respecto, ha apuntado que «la pregunta no es por qué Signal usa AWS, sino analizar los requisitos de infraestructura de cualquier plataforma global de comunicación masiva en tiempo real y preguntarse cómo llegamos a un punto en el que no existe una alternativa a AWS y los demás hiperescaladores», ha manifestado la directiva.

El problema es que las únicas empresas capaces de cumplir estas características son AWS, Azure y GCP, entre otros, que ofrecen sus servicios a escala global, algo que, «en la práctica, otros servicios no ofrecen» por lo menos en el contexto occidental.

Por tanto, plataformas como Signal se ven obligadas a basar sus servicios en el acceso a un sistema «completo, extenso, de alto costo y con alta capacidad técnica» que funcione a nivel global. Esto significa que una infraestructura como AWS «no es algo que Signal, ni casi nadie más, pueda permitirse simplemente poner en marcha».

Asimismo, ha reflexionado que la caída de AWS se debe tomar como una lección donde se evidenciaron los riesgos de concentrar «el sistema nervioso» de los servicios ‘online’ «en manos de unos pocos actores», y ha subrayado que espera que esto pueda ayudar a «encontrar maneras de deshacer esta concentración y crear verdaderas opciones».