¡Que no se te escapen los clientes en el Hot Sale!

El Hot Sale es la ventana de oportunidades únicas para el ecommerce en México.

Para muchos negocios en línea, es un momento crucial para impulsar sus ventas, ganar nuevos clientes o fidelizarlos. En medio de la múltiple oferta y la intensa competencia digital, la gran incógnita es ¿cómo lograr que tu marca destaque y capture la atención del consumidor?

Moisés Hamui, CEO de MHA Consulting, consultora especializada en marketing digital y escalabilidad de negocios, reveló que uno de los principales factores es la anticipación y preparación: 

“No esperes a que el Hot Sale comience para arrancar las estrategias. Las semanas previas son vitales para sembrar el interés en tus potenciales clientes. Crea expectativa en redes sociales y página web, adelanta algunas de las ofertas y asegúrate de que tu tienda en línea sea rápida, intuitiva y fácil de navegar desde cualquier dispositivo”, dijo.

Elegir a tu audiencia y hablarle correctamente es fundamental. Identifica los intereses de los diferentes grupos de consumidores para ofrecer promociones personalizadas. 

“Cuando los descuentos se activen ya iniciado el Hot Sale, es crucial mantener la visibilidad y facilitar la compra. Comunica las ofertas de forma clara, destacando los descuentos y promociones en tu página principal con un lenguaje sencillo y directo. Ofrecer múltiples opciones de pago y un proceso de envío claro son fundamentales para ganar la confianza del comprador” informó el experto de MHA Consulting. 

El Hot Sale no termina con la última venta. Es una excelente oportunidad para construir relaciones duraderas y la generación de recompra. Comunicarse con los clientes, enviar correos electrónicos de agradecimiento, confirmar el envío y ofrecer información útil ayuda a cautivarlos.  

Además, las reseñas de lo adquirido u opiniones públicas en el sitio son valiosas para generar confianza.

Esta fecha es mucho más que una simple temporada de descuentos, es una oportunidad para que las marcas se conecten con nuevas audiencias, fortalezcan su presencia digital y construyan relaciones memorables. La clave está en planificar con anticipación, comunicar de manera efectiva los valores de marca, ofrecer una experiencia de compra excepcional y brindar beneficios exclusivos” consideró Hamui.

Generar emociones positivas en el usuario ayudará a que tu negocio esté mejor posicionado en el mercado digital competitivo y convertir ese interés inicial en ventas concretadas y clientes leales. 

Por último, Moisés Hamui, invitó a perder el miedo a la innovación, asesorarse con expertos que tengan una visión diferente ya que esto es un factor clave para el crecimiento y rentabilidad de los negocios.

Con información de EFE