Bruselas estrecha el cerco sobre Meta por el monopolio de la inteligencia artificial en WhatsApp

La Comisión Europea avisaba, el pasado febrero, al dueño de Facebook, Meta, de que infringía la normativa comunitaria al bloquear la competencia en inteligencia artificial en Whatsapp. Ahora Bruselas amplía esta lista de objeciones al gigante tecnológico. El Ejecutivo comunitario ha enviado a la multinacional una declaración de objeciones por restringir el acceso de terceros proveedores de inteligencia artificial a su servicio de mensajería y obligarlos a hacer un pago.

La Comisión Europea da un paso más en su investigación para determinar si la firma tecnológica ha incurrido en abuso de posición dominante en el mercado comunitario al restringir el acceso a otros proveedores de inteligencia artificial a Whatsapp. Ya en febrero Bruselas avisaba a Meta de que había infringido la normativa antimonopolio por tales prácticas.

En este pliego de cargos adicional, anunciado este miércoles, la Comisión Europea analiza la decisión de Meta de permitir el acceso a terceros proveedores a cambio del pago de una tasa. Una medida que Bruselas considera establece las mismas condiciones que las mismas por las que se abrió en primer lugar la investigación. Al fin y al cabo, esta tasa podría impedir a los competidores entrar y expandirse en el mercado de inteligencia artificial.

El Ejecutivo comunitario ha avisado de su intención de imponer medidas provisionales para impedir que tales cambios en la política de Meta afecten al mercado de inteligencia artificial. Todo ello dentro de un procedimiento por el cual el gigante tecnológico aún tiene derecho a defensa. Estas medidas, si bien no han sido especificadas, estarían en marcha hasta que Bruselas termine su investigación y tome una decisión definitiva.

Si en un inicio el pliego de cargos de la Comisión Europea contra Meta se aplicaba a todo el espacio económico europeo, excepto Italia, donde la Autoridad Italiana de Competencia impuso medidas provisionales a Meta en diciembre de 2025, esto ha cambiado. La Comisión Europea ha anunciado que ampliará su investigación también a este país.

Fue en octubre de 2025 cuando la compañía estadounidense anunció que actualizaría sus servicios para negocios de Whatsapp de tal manera que vetaría a terceros proveedores de inteligencia artificial de sus aplicaciones. Una decisión que se ha traducido en que la única herramienta de inteligencia artificial disponible en Whatsapp es la de Meta y otros competidores quedan excluidos.

Después de que la Comisión Europea presentara su pliego de cargos en febrero, Meta revisó en marzo su política en la que eliminaba el veto a terceros proveedores pero optaba por establecer un marco de precios para que terceros ofrezcan sus servicios en Whatsapp.

En el pliego de cargos complementario presentado hoy, la Comisión considera que la nueva política tiene el mismo efecto de excluir a los asistentes de inteligencia artificial de terceros de WhatsApp y, por lo tanto, parece, a primera vista, infringir las normas de competencia de la UE.

Bruselas tiene la intención de ordenar a Meta que restablezca el acceso de los asistentes de IA de terceros en las mismas condiciones que antes del 15 de octubre de 2025, hasta que se adopte una decisión definitiva sobre la conducta de Meta.

El envío de este pliego de cargos complementario sobre medidas cautelares no prejuzga el resultado de la investigación. Meta tiene ahora la posibilidad de responder a las objeciones de la Comisión.