La tecnología de Vodafone y Securitas Seguridad protegerán a las víctimas de violencia de género

Vodafone y Securitas Seguridad se han adjudicado un contrato del Ministerio de Igualdad, valorado en 42,6 millones de euros, para el servicio integral del sistema de seguimiento por medios telemáticos del cumplimiento de las medidas cautelares y penas de prohibición de aproximación en materia de violencia de género y de violencia sexual. Las tecnologías y procesos de las dos compañías, integradas en un UTE para el efecto, proporcionarán una ayuda extraordinaria para proteger a estas personas en grave situación de vulnerabilidad.

El sistema consiste en el uso obligatorio de un smartphone para el agresor y otro para la víctima, así como una pulsera/tobillera únicamente para el agresor. Estos recursos permiten identificar en todo momento el lugar del territorio español en el que se encuentran las personas inculpadas o condenadas en el procedimiento judicial con respecto a las víctimas del delito. «La pulsera utiliza una comunicación de corto alcance con el smartphone, que reporta en tiempo real por posicionamiento GPS la distancia entre el agresor y la víctima y emite alertas en caso de que sea inferior a 100 metros«, explican los adjudicatarios del concurso, quienes también señalan que «el sistema detecta cuando el agresor se separa de su teléfono móvil, la velocidad a la que se desplaza o las incidencias que puedan surgir en cualquiera de los dispositivos». De la misma forma, los dispositivos se conectan a la red NB-IoT de Vodafone, lo que garantiza su ubicación precisa en caso de que el agresor se separe del smartphone o de que se quede sin batería.

Asimismo, «el software ofrece la posibilidad de asignar a una persona más de un dispositivo, para casos en los que hay más de una víctima de un único agresor o más de un agresor para una única víctima, y sin que sea necesario que el agresor y la víctima lleven más de un dispositivo». Otra de las novedades que incorpora el servicio es la posibilidad de asignar un botón del pánico para las víctimas, un dispositivo que les permitirá emitir una alerta con un breve toque y sin necesidad de sacar el smartphone en ningún momento.

El contrato incluye laa provisión del servicio telemático entre 1024 y 2026, así como la gestión de 11.431 dispositivos

La adjudicación, realizada por el Ministerio de Igualdad, incluye el plan de transición de salida del servicio (cambio de proveedor), la provisión del servicio telemático en los ejercicios 2024, 2025 y 2026, así como la gestión de 11.431 dispositivos. La propuesta hecha por Vodafone y Securitas Seguridad ha destacado por contribuir a una menor estigmatización de las víctimas (que solo han de llevar un teléfono móvil); por la duración de la batería, capacidad de almacenamiento de datos y resistencia de los dispositivos que componen el servicio (que serán ‘rugerizados’, es decir, diseñados para soportar condiciones extremas); así como por la disponibilidad de otros sistemas de localización diferentes al GPS (ya que irán conectados a la red Narrowband IoT de Vodafone).

Vodafone ha diseñado la parte tecnológica de la propuesta, denominada Vodafone Invent, que incluye el procesamiento de datos de conectividad y de comunicaciones para los dispositivos, el desarrollo de la aplicación instalada en los smartphones y la plataforma que gestiona todo el servicio y recoge la información de todos los dispositivos y desde donde se gestiona la localización, las distancias entre agresores y víctimas, las alertas que pueda haber, etc. Esta plataforma incluye todos los desarrollos que la operadora ya poseía orientados al mundo de la Teleasistencia además de todo lo específico para este servicio, desde la gestión de órdenes de trabajo, la monitorización de las penas, la jerarquía de usuarios o el vínculo entre agresores y víctimas.

Por su parte, Securitas Seguridad España se encargará de instalar y mantener los dispositivos y de monitorizarlos desde un Centro de Control dedicado en exclusiva y especialmente securizado, tanto en el plano físico como en el de las comunicaciones. Dicho Centro de Control se ubicará en el Securitas Operation Center (SOC), el mayor espacio de monitorización de la seguridad de empresas e instituciones en nuestro país. Más de 100 operadores especialmente formados gestionarán las señales emitidas por los dispositivos bajo los más estrictos controles y protocolos de comunicación y en permanente colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como con los juzgados que gestionan la aplicación de esta medida de protección a las víctimas.

El operdor aplicará también la experiencia obtenida en la gestión de dispositivos ‘IoT Loneworker’ para la protección de trabajadores que desempeñan su labor en solitario o en entornos de alto riesgo. «La tecnología IoT está demostrando ser una herramienta transformadora en multitud de sectores. Nuestro sistema contribuirá a una menor estigmatización de las víctimas de violencia de género y les proporcionará una mayor seguridad», ha destacado Daniel Barallat, director de IoT de Vodafone España.