Telefónica capturó 200.000 líneas móviles de sus rivales en 2025, la mejor portabilidad de su historia

Telefónica España registró el año pasado un saldo neto de casi 200.000 líneas móviles portadas (199.684, exactamente), lo que representa el mejor dato de la compañía desde que se contabilizan a los usuarios que cambian de operador de telefonía celular y conservan el número antiguo. Según se desprende de las estadísticas a las que ha tenido acceso elEconomista.es, la suma de los clientes de Movistar y O2 quintuplicó la cosechada por las mismas marcas en 2024, entonces de 40.000 nuevas tarjetas SIM.

El impulso histórico de Telefónica España a lo largo de los doce últimos meses en el mercado móvil queda lejos de Digi, tradicional líder de portabilidad que cerró el año pasado con una ganancia de 783.000 conexiones celulares. Si a las anteriores se suman las capturas de Digi en el mercado de telefonía fija, el grupo rumano situó su récord de portabilidades netas de servicios de telecomunicaciones por encima de los 994.000 cambios, un 7,7% más que del ejercicio anterior.

Frente a los nuevos techos comerciales alcanzados por Digi y Telefónica contrasta el desplome de MasOrange, con su peor registro en telefonía móvil debido a la fuga de más de 513.000 clientes a otras compañías, en su práctica totalidad en provecho de los referidos líderes del ránking de portabilidad celular.

Para alivio de la compañía resultante de la fusión de los grupos de Orange España y MásMovil, el saldo positivo en portabilidad fija de alrededor de 556.000 conexiones compensa el desplome en telefonía móvil, para cerrar el curso en positivo. Este último dato ha estado marcado por el Contrato de Servicios Consolidados de Telecomunicaciones de la Administración General del Estado (conocido como CORA III) que MasOrange ganó a Telefónica el pasado verano por un defecto de forma. El peso del megacontrato que suministra a 120 organismos públicos ha encumbrado a MásOrange en telefonía fija a la vez que ha hundido a Telefónica en el mismo segmento del mercado.

Los analistas consultados restan trascendencia al impacto de la portabilidad fija debido a la creciente desafección de los usuarios por conservar el número de teléfono fijo, que en muchos casos apenas utilizan en sus hogares. Por el contrario, la Administración se encuentra en la obligación de conservar sus números de telefonía fija, con el consecuente impacto en la evolución de la portabilidad.

La contabilidad de Vodafone España en el conjunto de 2025 no resulta estrictamente comparable del mismo grupo respecto a la de 12 meses atrás, cuando la clientela y negocio de Finetwork no se consolidaba entonces en sus estadísticas de portabilidad. Aclarado este aspecto, la suma de las dos marcas proyecta una pérdida de 435.000 líneas celulares, de las que más de 219.000 corresponden al operador de Zegona y 216.000 a la enseña de origen alicantino. El resto de las marcas -excluida Finetwork- digirió el año pasado un saldo desfavorable de 34.000 cambios de proveedor de móvil, tras perder casi todo lo ganado durante 2024 (36.000 líneas móviles).

El análisis de las batallas comerciales desvela que la gran mayoría de las líneas móviles ganadas por Digi y Telefónica tienen como damnificados a MasOrage y Vodafone. Estas dos últimas compañías se perfilan como víctimas de una pinza que presiona desde la parte alta y la baja del mercado. Así, Digi gana fuerza entre los asiduos al low cost, mientras que Telefónica manda en el segmento premium, de mayor valor añadido.