Tienes que instalar la nueva app del banco…

Estemos donde estemos, no hay que dejar de estar nunca atento a los ciberataques, y es que hoy en día los criminales pueden estar a miles de kilómetros de nosotros y aun así robarnos los datos personales y bancarios.

Hay muchísima variedad de estafas y engaños, pero tienen algo en común, y es que quieren llegar a nuestra cuenta bancaria a toda costa. Y una de las formas favoritas para hacerlo es mediante el envío de SMS fraudulentos, un método conocido como phishing.

El problema del phishing es que aunque sea similar el modus operandi, el engaño o gancho que te hace caer en el fraude cambia constantemente y como cada vez estos timos están más perfeccionados, es más complicado detectar cuando se trata de una estafa y cuando de un mensaje de verdad de tu banco.

En esta ocasión, es desde la CaixaBank que están alertando a sus clientes de que un posible mensaje que parece provenir de ellos en realidad es una estafa que busca obtener sus datos bancarios para robarles su dinero. Como denuncia la entidad bancaria, se están haciendo pasar por ellos e indicando que los usuarios deben instalar una nueva app de CaixaBank.

«Recuerda que desde CaixaBank nunca te pediremos que desinstales nuestra app. Tampoco te solicitaremos instalar una app nueva y diferente, ni fuera de las tiendas oficiales (App Store y Google Play). Podría tratarse de una app maliciosa», señala la entidad en un correo electrónico para sus clientes.

A su vez, desde CaixaBank dicen que la clave está en desconfiar en este tipo de mensajes, y en el caso de dudar debes contactar directamente con ellos por los canales oficiales: el Espacio Gestor o llamando al teléfono 938 87 25 25.