Actualmente en la capital de la república, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) es la entidad encargada de prestar el servicio para miles de hogares que se encuentran en este territorio del país. Si usted tiene inconvenientes y desea la reconexión, debe seguir con atención los siguientes pasos.
La información fue brindada por la Alcaldía de Bogotá a través de su plataforma digital, escenario en donde constantemente está revelando información de interés para todos los ciudadanos.
En esta línea indicaron que este proceso debe ser presentado ante la compañía previamente reseñada. La solicitud podrá realizarse por medio de los diferentes canales de atención como pueden ser sus redes sociales en X, Instagram, Tiktok, Facebook, llamando a la línea 116, al 018000116007 y por supuesto otras modalidades de contacto como pueden ser el chat o una videollamada a través del siguiente enlace: https://www.acueducto.com.co/.
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Otra forma para realizar este trámite es por medio de los CADE, SuperCade o incluso en una de sus oficinas, lugar en donde un funcionario resolverá este inconveniente que puede estar afectándolo.
¿Dónde quedan las oficinas del Acueducto?
Acueducto de Bogotá.
¿Cuánto tiempo tarda la reconexión del servicio de agua?
La Administración Distrital en sus plataformas digitales indica: «Para el restablecimiento del servicio en caso de suspensión, el tiempo de obtención será dentro de las 24 horas siguientes a la fecha en la que ha desaparecido la causa o causas que dieron origen a la suspensión”, mencionan.
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“Para el restablecimiento del servicio en caso de corte, el tiempo de obtención será de cinco (5) días hábiles contados desde el momento en que el usuario lo solicite, siempre y cuando haya eliminado la causa que dio origen al corte”, sentencian.
¿Dónde quedan las oficinas de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá?
Por medio de su cuenta oficial de X (previamente conocido como Twitter) recordaron a la comunidad la ubicación de los establecimientos en donde podrá recibir ayuda por parte de un funcionario de manera presencial.
-Avenida Suba #118-53
-Carrera 7 #33-53
-Avenida Calle 24 #37-15 esquina
-Carrera 19C #55-64 Sur
-Centro Comercial Unisur locales 1065 y 1066
-Centro Comercial Soacha Parque – Carrera 7 #12-42 local 258
Se debe recordar que los horarios de atención de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá comienzan de lunes a viernes a partir de las 8 de la mañana y hasta las 4.30 de la tarde.
Fuente de TenemosNoticias.com: www.portafolio.co
Publicado el: 2025-01-24 20:47:00
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