En el mundo de la medicina y la tecnología médica, los pacientes son el centro de todo. En Medtronic, hemos visto de cerca cómo priorizar el bienestar de los pacientes conduce a transformaciones extraordinarias no solo en sus vidas sino en los estándares de los servicios sanitarios.
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Cuando reflexionamos sobre los desafíos que enfrentan nuestros sistemas de salud, particularmente en Colombia, se hace cada vez más claro que la clave para mejorar los resultados clínicos radica en escuchar activamente a aquellos a quienes servimos.
A pesar de los importantes avances científicos y en las tecnologías médicas, los pacientes siguen sintiéndose poco escuchados e infravalorados dentro del sistema sanitario. La creciente demanda por ofrecer cuidados de salud cada vez más personalizados ha evidenciado la necesidad de soluciones innovadoras que ofrezcan una mejor gestión y mejores opciones de tratamiento. Millones de personas en todo el mundo continúan sufriendo los efectos de condiciones de salud complejas y cada paciente tiene necesidades únicas. En Colombia -como en muchos países que enfrentan retos en salud como la desigualdad en el acceso, la capacidad limitada de los hospitales y la sobrecarga de los profesionales de la salud- la necesidad de un enfoque más centrado en el paciente es urgente.
Los pacientes no son solo receptores de atención; son personas con historias y necesidades únicas que deben ser reconocidas e integradas en el proceso de atención médica. Los pacientes esperan más de sus servicios. Esperan -y merecen- experiencias que les ayuden a recuperarse más rápido y regresar a casa antes.
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Desde transformar el estándar de cuidado cada vez menos invasivo hasta medicina avanzada para diagnósticos más precisos, para nosotros un enfoque centrado en los pacientes no es simplemente un concepto, sino una necesidad para una atención médica efectiva. Cuando involucramos a los pacientes en su proceso de atención, podemos comprender mejor sus necesidades y preferencias, lo que en última instancia conduce a mejores experiencias y resultados.
Como empresa global, nuestro compromiso principal es impulsar una cultura que priorice el comportamiento y acciones del paciente. La medicina tradicionalmente ha sido diseñada desde una perspectiva técnica, enfocándose en la enfermedad más que en la persona. Este modelo, aunque efectivo en términos clínicos, a menudo descuida aspectos fundamentales como la experiencia emocional del paciente, su calidad de vida y su percepción del proceso de atención.
Integrar la voz del paciente es un pilar fundamental de nuestros programas. Iniciativas como ‘Paciente Embajador’, un espacio donde escuchamos las necesidades y realidades diarias que viven pacientes con condiciones crónicas de diversos entornos, nos permiten escuchar directamente las experiencias y necesidades diarias de pacientes con condiciones crónicas, lo que nos ayuda a diseñar estrategias más efectivas y personalizadas. Además, consideramos esencial la educación al paciente para que se sientan valorados y puedan tomar decisiones informadas sobre su salud.
Plataformas digitales como ‘Parkinson y Yo’, ‘Hablando de Obesidad’, y ‘Cuidando tu Corazón’ están dedicadas a educar a la población sobre diversas condiciones crónicas y sus tratamientos. Estas herramientas no solo informan, sino que también empoderan a los pacientes, convirtiéndolos en socios activos en su propio cuidado, promoviendo así un entorno de atención médica más colaborativo y efectivo.
Priorizar a los pacientes puede ser ese catalizador para crear un sistema de atención médica que no solo sea eficiente, sino también compasivo y que responda a las necesidades de todos los colombianos. Los estudios han demostrado que cuando los pacientes participan activamente en su atención, experimentan mejores resultados clínicos, mayor satisfacción y sentido de control sobre su salud.
Adoptar un enfoque centrado en el paciente puede ayudar a cerrar las brechas en el acceso y la equidad, asegurando que cada persona reciba la atención que merece. Nuestro enfoque debe ser claro: que cada decisión que tomemos se base en las necesidades y experiencias de los pacientes a los que servimos.
Redacción Portafolio
Fuente de TenemosNoticias.com: www.portafolio.co
Publicado el: 2025-04-15 23:03:00
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