‘Cali necesita mejorar en salud ante crisis por deudas de EPS, así como en empleo y educación’: ¿qué dice la ciudadanía sobre el futuro de la ciudad?
📅 🕐 16 Abr 2026🔗 Fuente: eltiempo.com🕑 13 min de lectura
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Más de la mitad de caleños y caleñas encuestados por Cali Cómo Vamos considera que deben ser prioridad en la ciudad los problemas en la salud, relacionados con los usuarios de las endeudadas EPS con centros hospitalarios que ponen en riesgo la atención médica, seguidos por el empleo y la educación. La seguridad es otra prioridad, pero para un 26,6 % de la ciudadanía.
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En séptimo lugar aparecen la movilidad y el transporte. Este aspecto tiene que ver con los servicios del sistema de transporte público MIO. Esta prioridad contrasta con la percepción de años anteriores, cuando los caleños se quejaban más en Cali por el servicio y las frecuencias de los buses articulados, siendo esta quizás una de las más altas en esas épocas.
En Metrocali y en el alcalde de Cali, Alejandro Eder, han sostenido que han buscado estabilizar económicamente la entidad gestora del masivo con sus acreedores y al tiempo, mejorar la circulación de las rutas.
Cali. Foto:Archivo particular
Además, el 56 % de los caleños, entre hombres y mujeres, consideran que la ciudad va por mal camino, mientras 44 % cree que va por buen camino, un resultado similar al de 2024 (55 %, mal camino y 45 % buen camino).
Resultados de encuesta de percepción de Cali Cómo Vamos. Foto:Cali Cómo Vamos
Los hombres tienen una percepción de buen camino superior a la de las mujeres (47 % vs. 41 %), y a menor edad se observa una mayor percepción de buen camino, pasando del 52 % en quienes tienen entre 18 y 25 años hasta un 36 % en los mayores de 55 años.
Mientras en 2024, la imagen de favorabilidad del alcalde Alejandro Eder fue del 44 %, al año siguiente bajó a un 12 %.
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Resultados de encuesta de percepción de Cali Cómo Vamos. Foto:Resultados de encuesta de percepción de Cali Cómo Vamos
Estos resultados son parte del primer bloque de la Encuesta de Percepción Ciudadana 2025 de Cali Cómo Vamos sobre clima de opinión, democracia, confianza, percepción de gobierno y salud. La ficha técnica indica que se realizaron 1.501 encuestas a una población objetivo de personas mayores de 18 años y residentes en Cali.
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Pero, el 74 % dijo estar orgulloso de vivir en Cali
Ficha técnica de la encuesta. Foto:Cali Cómo Vamos
No obstante, frente un panorama que podría ser visto como preocupante, según lo que percibe la gente en la ciudad, el 74 % de los encuestados está orgulloso de vivir en Cali.
El alcalde Alejandro Eder explicó obras en Cali. Foto:Alcaldía de Cali y Alejandro Eder
Llamado al alcalde de Cali
El porcentaje de caleños que califica la gestión del alcalde como buena pasó del 35 % en 2024 a 12 % en 2025. El 47 % de las personas en la ciudad considera que la corrupción ha aumentado; para el 44 % sigue igual y el 8 % dice que ha disminuido.
Adicionalmente, 58% de los caleños están insatisfechos con la forma en la que la Alcaldía invierte los recursos públicos, 29 % no está ni satisfecho ni insatisfecho y 13 % reportaron satisfacción.
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Al indagar sobre acciones que adelanta el gobierno de Cali para contribuir con la transparencia de la información, la interacción y el diálogo ciudadano o responder efectivamente a las necesidades y solicitudes de la ciudadanía, más de la mitad de las personas consideran que el gobierno de Cali hace poco o nada, adicionalmente, cerca del 25 % de ellas no sabe si el gobierno está adelantando alguna de estas acciones.
El alcalde de Cali, Alejandro Eder, y el general Herbert Benavídez, comandante de la Policía. Foto:Alcaldía de Cali
Finalmente, el 70 % de caleños y caleñas que conoce al alcalde tiene una imagen desfavorable de él; 18 % no tienen opinión y 12 % tienen una imagen favorable.
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“La mala calificación de la gestión no es un tema exclusivo de la Administración distrital; 66 % de los caleños califican como mala la gestión del Congreso de la República y 62 % califican como mala la gestión del Concejo de la ciudad, ambos datos cercanos al 67 % de mala calificación del alcalde Eder”, señaló el director de Cali Cómo Vamos, Danny Angarita.
Panorámica de Cali. Foto:Juan Pablo Rueda / EL TIEMPO
Sostuvo que, precisamente, al indagar sobre la confianza que generan instituciones democráticas como la Alcaldía, el Concejo, la Gobernación, el Congreso y el Gobierno Nacional, el porcentaje de personas que desconfía de estas instituciones fue superior al porcentaje de quienes confían.
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El mayor porcentaje de desconfianza lo tienen el Congreso y la Alcaldía (63 % de caleños y caleñas), seguido del Concejo (58 %), la Gobernación (57 %) y el Gobierno Nacional (40 %).
Sobresale que el porcentaje de personas que confían en el Gobierno Nacional (28 %) duplicó al dato de Alcaldía y Gobernación (14 % confían en cada una de estas instituciones) y casi triplicó la confianza que genera el Congreso (10 %).
En materia de participación ciudadana, solo el 23 % de ciudadanos y ciudadanas participó en espacios promovidos por el Estado en 2025, los más comunes fueron los espacios de participación promovidos por alcaldía o gobernación (12 % de la población) y los espacios promovidos por las juntas administradoras locales (9 %).
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Panorámica de Cali. Foto:EL TIEMPO
En relación con espacios promovidos por la comunidad u organizaciones ciudadanas, el 29 % de las y los caleños participaron en 2025, los más comunes fueron los espacios promovidos por juntas de Acción Comunal (JAC) (14 % de la población), seguidos por espacios que convocaron organizaciones que trabajan temas de interés (7 %), espacios promovidos por partidos políticos (6 %) u organizaciones religiosas (6 %).
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“En términos generales, observamos que cerca de la mitad de la población que no participó en espacios convocados por Estado o por comunidad reportaba un desinterés por este tipo de espacios de ciudad. En ambos casos se evidenció que a menor estrato hay un mayor porcentaje de personas que participan, igualmente los hombres reportaron niveles de participación mayores a los de las mujeres.” afirmó el director de Cali Cómo Vamos.
Resultados de encuesta de percepción de Cali Cómo Vamos. Foto:Cali Cómo Vamos
Las prioridades
Al indagar por los temas prioritarios para la población, el 64 % de la ciudadanía priorizó la salud, seguida por el empleo y la educación (cada uno priorizado por el 48 % de la población).
La pobreza y la vulnerabilidad ocupan el cuarto lugar entre las prioridades con el 38,8 % y en el quinto está la seguridad con el 26,6 %. Para un 18 % son prioritarios la igualdad de oportunidades o equidad y para el 15,3 %, lo son la movilidad y el transporte en Cali.
Panorámica de Cali. Foto:EL TIEMPO
El anterior fue el mayor porcentaje de caleños que priorizan la educación, superando por primera vez el 60% de la población. En todos los grupos poblacionales analizados según sexo, edad o estrato, la salud fue el tema que más se priorizó. A nivel de grupos etarios, a mayor edad un mayor porcentaje de personas priorizaron la salud, a nivel socioeconómico, a menor estrato mayor priorización, dijo Angarita.
Prolongados tiempos de espera, entrega ineficiente de medicamentos y esperas por servicio de urgencias
Por segundo año consecutivo se reportó una reducción en la población satisfecha con los servicios de salud que recibieron, pasando del 58 % de satisfacción en 2023, a 50 % en 2024 y alcanzar un 40% en 2025.
De acuerdo con expertos consultados por EL TIEMPO, en este aspecto pesan la crítica situación de los usuarios de EPS por el endeudamiento estas entidades con hospitales públicos y clínicas privadas, no solo en Cali, sino en el resto del Valle (la deuda supera los 6 billones de pesos) y en todo el país, poniendo en aprietos a estos centros clínicos, pues su operación se hace insostenible. Así, se pone en riesgo la atención médica a la población y el empleo del personal de la salud.
Este análisis responde a lo que dijeron los caleños encuestados por Cali Cómo Vamos, pues los tres primeros aspectos de insatisfacción en salud son tiempos de espera para citas (52,8 %), acceso, falta y demora en la entrega de medicamentos (47,2 %) y tiempo de espera por el servicio de urgencias (38,3 %).
Precisamente en 2025 se alcanzó un porcentaje similar de usuarios satisfechos e insatisfechos con los servicios de salud (40% vs. 41 %), algo que no había ocurrido en años anteriores. El 17 % de los caleños afirmaron no tener ningún motivo que les genere insatisfacción con el servicio de salud recibido, en contraste, los factores que más insatisfacción generaron fueron los tiempos de espera para las citas (53 % de la población), el acceso a medicamentos (47 %), los tiempos de espera para urgencias (38 %) y el acceso a exámenes, diagnósticos o tratamientos (21%).
Finalmente, en 2025 71 % de la población consideraba que tenía buen estado de salud física y 81% buen estado de salud mental.
“Para la EPC 2025 incluimos una pregunta sobre derechos sexuales, el derecho más conocido en la ciudad es la planificación familiar y la decisión sobre el número de hijos que se puede tener (44 % de la población lo conoce), por otro lado, es preocupante que el 25 % de la población no conozca los derechos sexuales que posee, lo que refleja la necesidad de fortalecer la educación sexual en la ciudad», comentó el director de Cali Cómo Vamos.
¿Y la seguridad en Cali?
Frente al tema de la seguridad en Cali, recientemente, el Concejo distrital hizo un llamado a la Alcaldía sobre priorizar los homicidios, pues se dispararon en 2025, superando los mil, cuando en 2024, año en que comenzó el mandato del alcalde Eder, no se sobrepasaron los 950.
Al año siguiente, Cali arrojó 1.065 homicidios, un incremento entre el 14% y el 15% frente a los 938 y los 946 reportes de las autoridades en 2024.
Expertos explicaron, como en su momento lo hizo el alcalde Eder, en que en 2025, las disidencias de las Farc y los grupos armados detonaron vehículos bomba. El 10 de junio de ese año se reportaron tres atentados simultáneos en Cali, así como en el también municipio de Jamundí y en el norte del Cauca, y el 21 de agosto de 2025, uno de los dos camiones bomba explotó cerca de la base aérea Marco Fidel Suárez, dejando seis muertos y más de 70 heridos. Todos estos hechos fueron atribuidos a las disidencias de ‘Iván Mordisco’, por los que todas las víctimas fueron civiles.
Además, según las autoridades, entre el 60 % y el 80 % de los homicidios en Cali tienen que ver con el sicariato, ajustes de cuentas o venganzas entre grupos armados, permeados por el narcotráfico y el terrorismo. Mientras que menos de la mitad de las muertes violentas se atribuye a problemas de convivencia o de tolerancia entre los ciudadanos de a pie, que es la mayoría en Cali.
‘Disminuyen hechos delictivos, pero se debe trabajar en las causas de la violencia’: Concejo de Cali
No obstante, para los concejales, en este 2026 sigue las preocupación por los homicidios. En un reciente debate al secretario de Seguridad de Cali, Javier Garcés, así se lo manifestaron. El funcionario señaló que la ciudad con la Fuerza Pública sigue dando fuertes golpes contra la criminalidad y a la delincuencia, resaltando reducciones en hurtos al comercio, a las personas y de vehículos en la capital vallecaucana.
Además, tras siete días de análisis a las estrategias de seguridad que promueve el gobierno distrital y la policía para garantizar la vida y protección de los caleños, concejales concluyeron que la percepción supera la realidad y las cifras así lo confirman, dadas las estadísticas de homicidios, hurtos y otras acciones que genera el multicrimen.
Durante el debate, se advirtió que Cali ha tenido tres alertas tempranas de parte de la Defensoría del Pueblo en relación a la seguridad y las violencias, que se detallan en más de 36 recomendaciones que aún no se atienden por la parte gubernamental, según lo expresó un vocero del Consejo Territorial de Paz y Reconciliación.
Así lo planteó la presidenta del Concejo, Daniella Plaza, quien aseveró que el análisis a la seguridad fue riguroso y específico, donde se confrontaron las estadísticas del gobierno con la percepción ciudadana, lo que genera preocupación al interior del Concejo y exige acciones reales y articuladas, “no solo de seguridad y justicia, sino aplicar medidas preventivas, desde organismos como bienestar social, deporte, salud y educación, como lo plantea el concejal Roberto Ortiz, o de prevenir la minería ilegal y atender a los jóvenes a todo nivel, como lo propone el concejal Sergio Mauricio Zamora”.
“Urge que aquellas zonas vulnerables en el oriente y en la zona rural también cuenten con las herramientas tecnológicas y el accionar de la Policía para prevenir situaciones de riesgo”, agregó Plaza.
Otros concejales cuestionan la gran inversión en seguridad y los resultados obtenidos a favor de la seguridad, lo que preocupa porque los caleños no sienten ese apoyo.
“Si bien hay reducción en algunos hechos delictivos y hay una mejora en el sistema de videovigilancia, se requiere que Cali integre todo un sistema integral tecnológico, social y estructural, que logre prevenir, atender y capturar a los responsables de esos hechos delictivos», recalcó la presidenta del Concejo.
«Pese a los datos positivos que presentó la Secretaría de Seguridad y Justicia distrital, estructuralmente Cali demanda más respaldo de los gobiernos departamental y de la Nación para disminuir, por ejemplo, las causas que generan homicidios y atender y focalizar en sectores como la comuna 15, donde se concentrar esos homicidios”, manifestó.
EL TIEMPO se comunicó con la Alcaldía de Cali, donde informaron que se alista una respuesta frente a los resultados de la encuesta de percepción ciudadana que arroja elementos de análisis sobre cómo va la capital vallecaucana y sobre la gestión y la imagen del alcalde Eder.
