‘Retail del Futuro 2026’: una profunda mirada a la inteligencia artificial y la resiliencia en el comercio colombiano
📅 🕐 22 Abr 2026🔗 Fuente: eltiempo.com🕑 5 min de lectura
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Bajo el lema ‘Decodificando el futuro: descifrando los códigos invisibles que están transformando al comercio y al nuevo consumidor’, se abrió el telón de la octava edición de Retail del Futuro, en el Centro de Eventos Valle del Pacífico, este martes 21 de abril.
Este importante encuentro para discutir temas relacionados con innovación, sostenibilidad y desarrollo económico, que se extenderá hasta el jueves 23 de abril, cuenta con la participación de más de 4.500 empresarios, líderes gremiales y directivos del sector comercial de la región, acompañados por 50 speakers provenientes de 11 países, así como de reconocidas marcas innovadoras del sector retail.
Los visitantes pueden conocer una amplia gama de propuestas de marcas innovadoras. Foto:Siesa y Emcali
Innovación y experiencias inmersivas
El evento, organizado por Fenalco y apoyado por empresas como Siesa, ofreció en su primera jornada diversas herramientas para fortalecer la competitividad empresarial.
A través de espacios como el Salón del Conocimiento, el Hub E-commerce Xtreme y ruedas de negocios, los líderes del sector pudieron acceder a tendencias globales aplicadas al mercado local.
La discusión principal giró en torno a la necesidad de trascender la tecnología como una simple herramienta y convertirla en un habilitador estratégico.
Según los expertos, el éxito actual no depende únicamente de la implementación de nuevos sistemas, sino de la agilidad operativa que estos brindan a las compañías.
En su apertura, el evento tuvo una acogida importante de visitantes. Foto:Siesa y Emcali
Decodificando el cambio en el retail
Uno de los puntos destacados fue el conversatorio ‘El retail habla: decodificando el cambio’, en el que participaron representantes de marcas reconocidas como Crepes & Waffles, Cañaveral y Studio F.
Los panelistas coincidieron en que el entorno actual exige una sensibilidad especial hacia los cambios coyunturales y una estructura organizacional resiliente.
Juan David Meneses, Chief Revenue Officer de Siesa, señaló durante el debate que el reto principal ha migrado del simple crecimiento hacia su sostenibilidad.
«El verdadero diferencial está en la capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en información centralizada y en tiempo real», afirmó Meneses, subrayando la importancia de alinear los datos con las demandas reales del mercado.
Más diálogos académicos
La agenda la abrió Ximena Díaz Alarcón, con la ponencia ‘Reseteando el retail: cómo decodificar el presente para conquistar el futuro’, que exploró uno de los objetivos de las nuevas generaciones de empresarios: conectar más allá de vender.
Posteriormente, el turno fue para ‘Tracción del consumo: nuevas fuerzas que están redefiniendo el retail’, a cargo de Pablo Pyzyk, Retail Vertical Leader Latam de NIQ (Argentina).
También se destacaron las ponencias de Joan Cwaik (‘El algoritmo: ¿quién decide por nosotros?’), Simón Contreras (‘La era agéntica: la próxima ventaja competitiva del retail’) y José Rafael Mirabal (‘Pricing: vendes más, ganas menos’), entre otras conferencias.
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Apuesta para combatir la pobreza energética
A nivel local también se destacó la ponencia del gerente general de Empresas Municipales de Cali (Emcali), Roger Mina, titulada ‘La apuesta de Emcali contra la pobreza energética’.
Durante su intervención, el directivo presentó la hoja de ruta de la compañía para garantizar el acceso estable al servicio eléctrico, destacando que la falta de energía es un limitante crítico para el desarrollo social en la región Pacífico y en sectores vulnerables de Cali.
El gerente de Emcali, Roger Mina, mostró la apuesta energética para combatir la pobreza. Foto:Siesa y Emcali
Infraestructura y modernización
Detalló que, para enfrentar las deficiencias del sistema, Emcali ejecuta actualmente un plan de modernización de subestaciones eléctricas que contempla una inversión cercana a $ 375 mil millones.
Este proyecto incluye la construcción de la nueva subestación Mulaló y la actualización tecnológica de las plantas de Pance, Menga, Chipichape y Centro.
Explicó que el objetivo de estas obras es reducir la frecuencia de las interrupciones del servicio y asegurar que, en caso de fallas, la restitución de la energía sea inmediata, mejorando así la calidad de vida de los usuarios en zonas con infraestructura envejecida.
Generación solar y hogares sostenibles
Mencionó que la estrategia de la empresa también apuesta por la transición energética mediante dos proyectos clave:
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Parque Solar Mulaló: con una inversión de $ 400 mil millones, se posiciona como el sexto proyecto solar más grande de Colombia. Tendrá una capacidad de 70 megavatios y beneficiará a cerca de 50.000 hogares con energía competitiva.
Hogares Energéticamente Sostenibles: en articulación con el Gobierno Nacional y Fenoge, se han instalado aproximadamente 2.000 paneles solares en sectores como Llano Verde y Potrero Grande. Esta iniciativa ha permitido que familias en condición de vulnerabilidad obtengan ahorros de hasta el 100 % en sus facturas de energía.
El desafío de la integración
Las conclusiones del panel de cierre enfatizaron que la abundancia de datos no garantiza el éxito si no existe una integración efectiva. Se determinó que las empresas que logran sobrevivir y destacar son aquellas que comprenden el retail como una experiencia integrada, cumpliendo con la normativa vigente y manteniendo una visión de futuro clara.
La jornada finalizó con un llamado a las organizaciones para cultivar la flexibilidad administrativa y operativa, elementos considerados vitales para navegar la dinámica actual de la industria del comercio en el país.
Para conocer más detalles sobre la agenda del evento, ingrese a la página: https://www.retaildelfuturo.com/
