En Mérida denuncian multas de Corpoelec de hasta 30 dólares

Diego Rojas | Radio Fe y Alegría Noticias

Varios usuarios estuvieron haciendo cola para el reclamo del servicio en la sede de Corpoelec en el centro del municipio Libertador, capital del estado Mérida. Los mismos también exigían una solución a los problemas que afectan el servicio y el cobro de las facturas.

Algunos de ellos denunciaron que han tenido que hacer largas colas en varias ocasiones para poder pagar sus recibos, pero que al llegar a las taquillas, les informan que los números de contrato que les asignaron en la página web no son válidos y que tienen que pagar una multa de 30 dólares.

Una de las afectadas, Daniela Moreno, expresó a Radio Fe y Alegría Noticias su inconformidad con la situación y pidió una respuesta por parte de las autoridades. “Yo pago los 30 dólares y el recibo, como consta que yo pagué los 30 dólares, no va a salir. ¿Cómo te lo cuento?”, reclamó.

Asimismo, reclamaron que el servicio eléctrico es deficiente y que sufren constantes cortes de luz que dañan sus electrodomésticos. Además, afirmaron que no les dan ningún comprobante de pago que les garantice que no les van a cobrar más dinero en el futuro.

Otra usuaria, Lenny, cuestionó la prórroga que les otorgaron para cancelar sus facturas y que luego les impusieron una multa. “Dieron una prórroga porque van a multar la gente. Estamos esperando a ver qué nos van a decir los de Corpoelec”, manifestó.

La población exige una solución inmediata a los problemas que padecen y advirtieron que de no recibir una respuesta satisfactoria, continuarán con los reclamos.

Además de esto, Sarita Montiel, presidenta del Observatorio Penal del estado Mérida, expresó a Radio Fe y Alegría Noticias que la organización que dirige constató que a los usuarios los bloquean en el portal de Corpoelec.

“Queremos levantar la voz puesto que los ciudadanos que acuden a actualizar las cuentas en Corpoelec se ven afectados al encontrarse bloqueados. Además, no dan ningún tipo de cuenta o alguna salida al respecto”, sostuvo Montiel.

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