Lo que debe saber acerca de la desconexión laboral | Empleo | Economía

La desconexión en el ámbito laboral en Colombia ha evolucionado de ser una simple aspiración a consolidarse como un derecho laboral, respaldado tanto por la legislación como por la jurisprudencia constitucional.

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De acuerdo con Antonio José Núñez, socio de Godoy Hoyos, este concepto va más allá de simplemente apagar el computador o silenciar el celular al finalizar la jornada; se trata de garantizar que tanto los trabajadores del sector privado como los servidores públicos puedan disfrutar de su tiempo libre sin la presión de estar disponibles para atender requerimientos laborales fuera del horario establecido.
Este derecho implica una obligación de los empleadores, quienes deben respetar los límites del tiempo personal de sus empleados.

“La Corte Constitucional ha determinado que la desconexión laboral es una extensión de los derechos fundamentales a la salud, a la intimidad y la dignidad. En términos más simples, es un límite a la posición dominante del empleador y una reivindicación de la autonomía del trabajador, que no puede ser visto como un recurso disponible 24/7, sino como una persona con vida propia, familia y proyectos personales más allá del trabajo”, explica Núñez. 

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Antecedentes

Durante décadas, la jornada laboral estuvo marcada por espacios físicos como oficinas, tiendas y fábricas. Sin embargo, la llegada de las nuevas tecnologías de telecomunicación y la cuarentena por el covid-19 impulsaron el auge del trabajo remoto. Estas dinámicas laborales transformaron los hogares en oficinas, difuminando los límites de los horarios laborales, donde el tiempo de descanso era invadido por correos, mensajes y llamadas que antes se reservaban para la vida personal.

“La expansión del trabajo remoto y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), especialmente tras la pandemia, generó una hiperconectividad laboral que borró los límites entre la jornada laboral y el tiempo personal. Esto evidenció afectaciones a la salud mental y la vida privada de los trabajadores”, dice Juliana Morad Acero, directora del departamento de Derecho Laboral de la Pontificia Universidad Javeriana.

A su turno, Núñez añade que este cambio ha sido exacerbado por la precarización asociada a la llamada ‘gig economy’ o economía de trabajos ocasionales, en la que muchos trabajadores carecen de la protección de un contrato formal y prestan servicios a destajo a través de aplicaciones y plataformas digitales.

“Este fenómeno no es exclusivo de Colombia; sin embargo, también se han evidenciado aquí los riesgos de una disponibilidad permanente, que incluyen fatigas crónicas, estrés y problemas de salud mental y física. Organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la ONU han subrayado la importancia del derecho al descanso y la limitación de la jornada laboral como elementos esenciales para preservar la dignidad humana”, dice el socio de la firma Godoy Hoyos.

En este contexto, la desconexión laboral surgió como una respuesta a los desafíos contemporáneos que plantea la virtualidad y la intercomunicación, buscando restablecer un equilibrio entre la vida personal y el empleo de los trabajadores. 

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Desconexión laboral

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Leyes

La norma que llevó la discusión sobre la desconexión laboral a la esfera de la Corte Constitucional fue la Ley 2191 de 2022, que regula este derecho, estableciendo principios, garantías, políticas internas obligatorias para empleadores y excepciones específicas.

Esta ley tiene sus bases en la Constitución Política, que en sus artículos 25 y 53 establece el derecho al trabajo en condiciones dignas y justas. Así como en los convenios internacionales de la OIT ratificados por Colombia, que forman parte del bloque de constitucionalidad y que refuerzan la obligación del Estado de garantizar límites razonables a la duración del trabajo y el derecho al descanso.

La Sentencia C-331 de 2023 de la Corte Constitucional fue otro hito fundamental, ya que, en esa oportunidad la Corte interpretó y condicionó la aplicación de la Ley 2191 de 2022, especialmente para los cargos de dirección, confianza y manejo, estableciendo que este tipo de trabajadores también tienen derecho a la desconexión, aunque con criterios de necesidad y proporcionalidad dependiendo de la naturaleza de sus funciones.  

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CLARA GONZÁLEZ