¿Por qué Reserve eliminó los cambios a bolívares de forma indefinida?

A partir del próximo 3 de agosto, ningún usuario de la billetera virtual Reserve podrá usarla para cambiar entre dólares y bolívares, ni tampoco para recibir remesas desde otros países latinoamericanos con grandes comunidades de migrantes venezolanos como Argentina, Colombia, Perú, Panamá o Ecuador.

“Las cargas y retiros en pesos argentinos, pesos colombianos, soles, bolívares y dólares americanos desde bancos ecuatorianos y panameños permanecerán disponibles hasta el 3 de agosto” reza el comunicado público de RPay, la empresa matriz de la billetera virtual, que fue difundido desde su página web y sus redes sociales.

Esta decisión implica que la billetera virtual de Reserve dejará de ser útil para la mayoría de los usuarios venezolanos, que se concentraban en operaciones que le permitieran transar entre bolívares y dólares depositados en Panamá, bolívares y monedas estables como el Tether (USDT) o para enviarles dinero a sus familiares y amigos, por ejemplo, en Argentina o Colombia.

Las únicas operaciones que estarán disponibles para los usuarios de Reserve a partir del próximo mes se limitan a aquellas transacciones de criptomonedas estables como el Tether (USDT), el Dai (DAI), el USD Coin (USDC) o las más conocidas del Bitcoin (BTC) y el Ethereum (ETH). Aunque los usuarios mexicanos sí contarán con la posibilidad de recargar su billetera virtual con pesos mexicanos.

¿Qué razones argumentó Reserve?

El venezolano Gabriel Jiménez, director general de RPay, es quien firmó el comunicado público de dos páginas que explica la decisión de la empresa.  

Estas razones se pueden resumir en:

1️⃣ Gastos operativos de operar con cajeros independientes

Quienes utilizaban la billetera virtual de Reserve tenían que enviar sus bolívares a cuentas en bancos venezolanos a nombre de terceras personas y no, a nombre de la propia compañía.

Estos cajeros que aportaban los saldos en bolívares son llamados por Rpay como “proveedores de liquidez independientes” y suponen un proceso largo de verificación de identidad y también el ofrecimiento de una ganancia que estuviera por encima de la tasa de cambio en el mercado paralelo.

“Mantener este modelo implica costos insostenibles” reconoció Jiménez en su comunicado. Aunque lo más importante es que este modelo de negocio de la plataforma también le impide obtener las aprobaciones de las autoridades bancarias en distintos países de América Latina.

El enfoque de RPay ahora es apostar por “establecer integraciones directas con instituciones bancarias” en distintas localidades. Un modelo parecido al que permite que MoneyGram ofrezca sus remesas con depósitos directos a un grupo de 20 bancos venezolanos.

2️⃣ Atención al mercado de los Estados Unidos

Otra de las razones importantes de que Reserve dejara de ofrecer los cambios a bolívares y otras monedas latinoamericanas está vinculada con la búsqueda de una mayor rentabilidad para la empresa con un enfoque puesto en el mercado que más mueve los envíos internacionales de dinero.

Reserve, cuyo eslogan es “tu dinero sin fronteras económicas” pasará ahora a enfocarse en los Estados Unidos, que es el primer país en los envíos de dinero a la mayoría de los países latinoamericanos.

“Creemos que podemos ofrecer una excelente solución para facilitar las transferencias de dinero entre Estados Unidos y Latinoamérica” apuntó RPay en su anuncio público.

Por tanto, Reserve ahora saldrá a competir junto a otros como el neobanco latinoamericano de Nubank que opera en Argentina, Colombia, México y Brasil, para captar usuarios que reciben remesas desde los Estados Unidos y quieren alejarse de las opciones más tradicionales como Western Union y MoneyGram.

Ambas razones esgrimidas por Reserve vuelven a poner en debate cuáles son las condiciones legales que tienen las billeteras virtuales para desarrollarse en Venezuela, en especial si se considera las limitaciones que existen para que estas empresas puedan registrarse y operar en conexión directa con las entidades bancarias.

Foto principal: Unsplash | Rodion Kutsaiev