Demandan a las aerolíneas Delta y United por cobrar por asientos con ventana que no la tenían

Ambas demandas, que han sido examinadas por la BBC, fueron presentadas por el bufete de abogados Greenbaum Olbrantz.

Las reclamaciones señalan que algunos aviones de pasajeros de Boeing y Airbus tienen asientos que carecen de ventanillas debido a la ubicación de los conductos de aire acondicionado, el cableado u otros componentes.

Según los documentos judiciales, Delta y United no identifican estos asientos durante el proceso de reserva.

Las demandas afirman que las personas compran asientos de ventanilla por diversas razones, como para controlar el miedo a volar, evitar los mareos, mantener a los niños entretenidos o simplemente para contemplar la vista.

Según las demandas, algunos pasajeros no habrían elegido esos asientos ni aceptado pagar más por ellos si hubieran sabido que no tenían ventanilla.

Ambas aerolíneas describen cada asiento a lo largo de los costados de sus aviones como un «asiento de ventanilla», incluso cuando saben que algunos no están junto a una, según los documentos.

A los pasajeros se les puede cobrar más por seleccionar un asiento de ventanilla en comparación con un asiento estándar.

Los abogados de los demandantes describieron esta práctica como «engañosa» e «ilegal».

Otras aerolíneas, como American Airlines y Alaska Airlines, operan aviones similares, pero sí revelan durante el proceso de reserva si un asiento no incluye una ventanilla, agregaron los abogados.

Suscríbete aquí a nuestro nuevo newsletter para recibir cada viernes una selección de nuestro mejor contenido de la semana.

Y recuerda que puedes recibir notificaciones en nuestra app. Descarga la última versión y actívalas.