‘Digitalizar seguro de carros ya no es tema marginal’ | Finanzas | Economía

Seguro Canguro es una insurtech (compañía de seguros con base tecnológica) colombiana que nació en 2015 con capital sueco, que le permite a los usuarios conocer, comparar y adquirir varias pólizas de salud.

Proyecta cerrar 2025 con 21.000 pólizas activas, lo que representa un avance del 25% frente al año anterior, según Martín Alvemo, gerente y cofundador de Seguro Canguro.

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¿Cómo ha logrado una insurtech colombiana competir con los canales tradicionales de venta de seguros?

Seguro Canguro compite con los canales tradicionales gracias a tecnología propia y procesos 100% digitales que reducen costos y tiempos. El cliente obtiene cotizaciones de todas las aseguradoras del país en segundos y puede comprar sin intermediarios presenciales. El entorno regulatorio también favorece la libre elección del consumidor, debilitando barreras históricas. La clave ha sido combinar variedad, velocidad y soporte humano en una experiencia más eficiente y rentable para todos los actores.

¿Qué impulsó el crecimiento de 50% anual de Seguro Canguro?

Por la eficiencia operativa la digitalización redujo el costo de adquisición y gestión de pólizas. Además, los cambio de hábitos pues la pandemia aceleró la adopción digital en seguros y las economías de escala pues un modelo basado en datos permitió mejorar precios y la conversión.
En un contexto macroeconómico retador, la innovación ha sido el factor diferencial que nos mantuvo creciendo muy por encima de la media del mercado.

¿Cuál es el impacto económico de digitalizar completamente el proceso de venta de seguros en Colombia?

Digitalizar el proceso reduce los costos de distribución hasta en 70%, haciendo rentables los segmentos antes desatendidos, como motos y autos antiguos.

¿Cuáles son las cifras y variaciones con las que Seguro Canguro espera cerrar este año?

En 2025 esperamos cerrar con 21.000 pólizas, un crecimiento del 25% anual, pese a la contracción del ramo de autos. Nuestro modelo ha demostrado resiliencia al mantener rentabilidad positiva en un entorno de caída general del mercado.

¿Qué representa esta inversión extranjera para el sector insurtech colombiano?

El capital sueco aportó una visión de largo plazo y una cultura de eficiencia, simplicidad y transparencia que marcaron nuestro modelo. Colombia ofrecía oportunidades, y Suecia aportó el método. No hemos levantado capital desde 2019 porque hoy priorizamos rentabilidad sobre expansión financiada. Representamos un caso exitoso de inversión extranjera que generó empleo calificado y transferencia de conocimiento al ecosistema insurtech colombiano.

¿Qué significa para el mercado de seguros colombiano que los dueños de vehículos asegurados compren pólizas a través de una plataforma digital?

La digitalización ya no es marginal: cerca del 1% del parque automotor asegurado en Colombia adquiere su póliza a través de Seguro Canguro. El crecimiento de doble dígito anual demuestra un cambio estructural en el comportamiento del consumidor. Más que reemplazar a los corredores tradicionales, las plataformas amplían el mercado al ofrecer cobertura a clientes antes excluidos por los altos costos operativos.

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