Lapatilla
Las redes sociales continúan siendo un canal de denuncias entre miles de personas que las ven como una ventana para alzar su voz sobre su descontento, este es el caso de los usuarios de “PedidosYa”, quienes han tomado un espacio en el Instagram de la empresa @pedidosya.vzla, para inundar de comentarios sobre lo que consideran una “estafa” luego de hacer uso, como método de pago, de la opción de pago móvil.
lapatilla.com
¿Qué es lo que ocurre? Narran los comentarios de los usuarios que sus pagos son realizados y registrados en la aplicación de PedidosYa, pero sus pedidos no son procesados y su dinero tampoco ve retorno a sus cuentas.
La empresa, por su parte, ha optado por una actitud pasiva ante la ola de comentarios que denuncian estafa, abuso, robo, mala atención y, exigencias para que sean reembolsados los pagos a cada persona, con un email para solicitar datos y comprobar pagos. No obstante, aunque los usuarios tengan dichos soporte, la empresa alega “no vemos pagos asociados a los datos proporcionados” vía correo electrónico.
¿Error de la plataforma o estafa de la empresa? Cuál sea la respuesta a esta interrogante, los usuarios exigen respuestas claras por parte de la empresa y soluciones tangibles en referencia a los pagos que emitieron sin recibir sus pedidos y, a los cuales PedidosYa, manifiesta no tener estos ingresos.
Fuente de TenemosNoticias.com: www.lapatilla.com
Publicado el: 2023-09-07 23:50:20
En la sección: Nacionales Archives – LaPatilla.com