La empresa de telefonía móvil Digitel informó que bloqueó de forma preventiva los sistemas que respaldan algunos de sus canales de atención, como medida de seguridad ante una amenaza detectada hace unos días.
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La compañía aseguró que está habilitando nuevamente estos sistemas y que sus servicios de telecomunicaciones y su plataforma tecnológica no se han visto afectados.
En un comunicado, Digitel destacó que sus mecanismos de seguridad permitieron atender la amenaza y evitar que la data de sus usuarios fuera vulnerada. “Nuestros usuarios son nuestra principal prioridad”, indicó.
“La activación de nuestros mecanismos de seguridad permitieron que la amenaza fuera atendida, impidiendo la vulneración de la data de nuestros usuarios que son nuestra principal prioridad”, agregó.
Se recuerda que hace días, la empresa de telecomunicaciones reportó fallas en algunos de sus servicios y plataformas, debido a amenazas de seguridad en su sistema que la obligaron a bloquear de forma temporal sus servidores.
Las comunicaciones no han sufrido alteraciones, pero los usuarios han manifestado en redes sociales su inconformidad por no poder acceder a la página web y recargar saldo, así como por las dificultades en los centros de atención telefónica.
Comunicado oficial de #DigitelSinTwitter sobre el hackeo. Hay cosas en las que estoy de acuerdo y cosas que Digitel (por estrategia) omitió. Pero esta es la información oficial. pic.twitter.com/xUbeHDdPMd
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) February 1, 2024
Redacción Maduradas
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Publicado el: 2024-02-01 21:10:12
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