El drama de madre con hija conectada a respirador para que no le corten servicio de luz – Otras Ciudades – Colombia

Cindy Sánchez Pérez, residente del barrio Primero de Mayo, en Valledupar, está en una situación angustiante. Su hija de cinco años, Paula Elena Escobar, padece una enfermedad neurodegenerativa llamada TAY-Sachs, que requiere de un suministro constante de oxígeno para mantenerla estable.

Sin embargo, esto ha ocasionado un incremento en su factura de energía eléctrica, lo cual ha llevado a Cindy a solicitar a la empresa Afinia la exoneración del cobro de este servicio.

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La Enfermedad Neurodegenerativa TAY-Sachs

Según explicó Cindy, la TAY-Sachs es una enfermedad genética poco común que se transmite de padres a hijos. Se caracteriza por la ausencia de una enzima que ayuda a descomponer las sustancias grasas, lo cual afecta el funcionamiento de las células nerviosas. Con el tiempo, esta enfermedad provoca convulsiones, pérdida de audición, visión y parálisis.

La condición de salud de Paula Elena Escobar ha llevado a su familia a enfrentar dificultades económicas. El esposo de Cindy gana un salario mínimo, lo cual dificulta aún más el pago de la factura de electricidad, que se ha incrementado debido al uso constante del contenedor de oxígeno, por lo cual ella teme que le corten el servicio, se apaguen las máquinas y su hija muera.

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El Llamado Desesperado a Afinia

Cindy ha enviado múltiples cartas y solicitudes a Afinia, solicitando la exoneración del cobro del servicio de energía eléctrica. Sin embargo, hasta el momento solo ha recibido respuestas verbales que no garantizan una solución permanente, explica ella.

Es por esto que hace un llamado urgente a las directivas de la empresa para que respondan formalmente a su petición y le brinden un documento legal que la exima del pago de la factura. La madre destaca que los trabajadores de Afinia han presenciado el estado en el que se encuentra su familia, pero esto no ha evitado que se repita el mismo problema mes tras mes.

«Es sumamente urgente que las directivas de la empresa respondan formalmente a mi petición. Solicito obtener un documento legal que nos exima del cobro. Con la mano en el corazón, suplicamos el respaldo de la compañía debido a la salud de mi bebé», añade Cindy.

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Ante la falta de respuesta de Afinia, Cindy ha recurrido a la Defensoría del Pueblo y a la Oficina de Gestión Social del municipio y el departamento, en busca de apoyo para su causa. Ha solicitado que estas instituciones contribuyan de alguna manera y la ayuden a velar por el bienestar de Paula Elena.

Tras conocer su caso, el Personero de Valledupar, Silvio Cuello, ha manifestado su compromiso activo para brindar apoyo y garantías a Cindy Sánchez y su hija. El funcionario expresó su intención de intervenir para ayudar en esta difícil situación.

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El caso de Cindy Sánchez y su hija Paula Elena es particularmente desafiante debido a la combinación de la enfermedad neurodegenerativa y la situación económica de la familia. Además, la vivienda en la que residen no es de su propiedad, lo cual añade una dimensión adicional al desafío que enfrentan.

El Personero destaca que se trata de una situación atípica, ya que es la primera vez que se busca la exoneración completa de una deuda de servicios públicos. Sin embargo, se compromete a revisar el caso y hablar con el gerente de Afinia.

El Personero planea involucrar a dos funcionarios de la personería, especializados en salud y servicios públicos, para verificar el estado de la atención médica de Paula Elena y revisar la situación del servicio eléctrico. Esta intervención es crucial para asegurar que la niña reciba la atención médica necesaria y que la familia no se vea privada de los servicios básicos debido a su situación financiera.

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