Encuesta de Percepción Ciudadana 2025: preocupaciones en Colombia
📅 🕐 27 May 2026🔗 Fuente: eltiempo.com🕑 8 min de lectura
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La salud, la educación, el empleo, la pobreza y la seguridad son los aspectos que definen cómo los ciudadanos perciben la calidad de vida en las ciudades colombianas. Esa es una de las principales conclusiones de la Encuesta de Percepción Ciudadana 2025 de la Red Cómo Vamos, un estudio realizado en 32 ciudades del país con más de 20.000 encuestas que retrata las tensiones cotidianas de la Colombia urbana.
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«Ahora, frente a un nuevo ciclo electoral, vemos que es un momento en el que se define el rumbo del país y donde la voz de los ciudadanos merece ser escuchada. Y la evidencia como punto de partida es muy importante para proponer y avanzar juntos», aseguró Amanda Castellanos, vocera de los socios nacionales de la Red Cómo Vamos.
Revelación de los resultados de encuesta de percepción ciudadana de la Red de Ciudades Cómo Vamos. Foto:Millón Díaz. EL TIEMPO
El informe parte de una premisa clave: las cifras objetivas ya no son suficientes para entender cómo vive la ciudadanía. Aunque varios indicadores muestran mejorías en temas como homicidios o hurtos, eso no necesariamente se traduce en mayor satisfacción o tranquilidad para las personas. La encuesta encontró que solo la mitad de los ciudadanos cree que las cosas van por buen camino y apenas uno de cada tres es optimista frente al futuro económico de su ciudad.
Las preocupaciones de los colombianos. Foto:CEET
De acuerdo con los resultados, el optimismo parece desconectado del sentido de pertenencia. Mientras los jóvenes entre 18 y 25 años son los más optimistas frente al futuro, también son quienes menos orgullo y satisfacción sienten por la ciudad donde viven. En contraste, los mayores de 46 años son menos optimistas, pero se sienten más identificados con sus territorios.
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Dentro de las prioridades ciudadanas, la salud se consolidó como la principal preocupación de la población urbana. El 60 % de los encuestados la ubicó como el tema más importante, por encima de educación (46 %), empleo (40 %), pobreza (39 %) y seguridad (31 %).
Salud
La percepción sobre los servicios médicos refleja una ciudadanía inconforme. Apenas el 51 % aseguró sentirse satisfecho con la atención recibida durante el último año y la brecha entre estratos es marcada: mientras en los niveles socioeconómicos altos la satisfacción llega al 64 %, en los bajos cae al 47 %.
Salud, la principal preocupación de los colombianos. Foto:Ministerio de Salud
La edad también influye en la percepción del sistema de salud. «Los jóvenes… reportan mayores niveles de satisfacción«, dio a conocer Mónica Almonacid, directora de Medellín Cómo Vamos. Lo contrario ocurre con las personas mayores, que utilizan con más frecuencia el sistema y expresan más inconformidad.
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Por ciudades, Valledupar y el área metropolitana de Bucaramanga registraron los niveles más altos de satisfacción con los servicios de salud, mientras que Cúcuta y Tocancipá quedaron en los últimos lugares. También hubo diferencias regionales: el Caribe lideró los indicadores de satisfacción, mientras que el centro del país presentó las cifras más bajas.
Revelación de los resultados de la encuesta de percepción de la Red de Ciudades Cómo Vamos. Foto:Millón Díaz. EL TIEMPO
«Otro de los hallazgos más relevantes del estudio es la salud mental. Uno de cada cinco ciudadanos considera que su salud mental es regular o mala. Mujeres, jóvenes, adultos mayores y estratos bajos son los grupos más afectados«, afirmó.
La encuesta encontró además un fenómeno llamativo en ciudades como Medellín y Manizales: aunque presentan altos niveles de optimismo frente al futuro, también registran deterioros importantes en bienestar mental.
Educación
Después de la salud, la educación se posicionó como el segundo gran reclamo ciudadano. El informe advierte que persisten barreras económicas y geográficas para acceder al sistema educativo y que una de cada cinco familias enfrentó alguna dificultad para ingresar a programas de formación durante el último año.
¿Cuáles son las barreras para la educación en Colombia? Foto:Archivo Particular
La principal barrera sigue siendo económica: falta de recursos para matrícula, transporte, uniformes o sostenimiento. A esto se suma la ausencia de oferta educativa cercana y compatible con los horarios de los hogares.
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En calidad educativa, los docentes fueron el aspecto mejor evaluado, mientras que el Programa de Alimentación Escolar (PAE) y la infraestructura evidenciaron las mayores brechas entre regiones y estratos. «El profesor convence, pero la infraestructura no tanto. A nivel de estrato socioeconómico no se observan diferencias marcadas frente al desempeño de los docentes, pero cosa contraria sí ocurre con un factor como la infraestructura», reseñó Danny Angarita, a la cabeza de Cali Cómo Vamos.
La Foto:Millón Díaz. EL TIEMPO
Valledupar encabeza el ranking nacional de satisfacción con la infraestructura educativa, con un 88 % de aprobación ciudadana. También sobresalen Floridablanca (86 %) y Cali (82 %), todas por encima del promedio nacional, ubicado en 72 %.
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En contraste, Zipaquirá registra el peor resultado del país, con apenas 37 % de satisfacción. Tocancipá (49 %), Chía (53 %) y Yopal (55 %) también aparecen entre las ciudades con peores evaluaciones, consolidando una brecha de más de 50 puntos entre los extremos del ranking nacional.
Empleo
El tercer eje priorizado fue el empleo. Cuatro de cada diez ciudadanos consideran difícil encontrar trabajo en su ciudad y las mujeres, jóvenes y estratos bajos son quienes perciben mayores obstáculos.
Entre las principales barreras aparecen la falta de experiencia laboral, la imposibilidad de certificar habilidades y la ausencia de redes de contacto.
Educación, la segunda preocupación de los colombianos. Foto:Archivo.
La encuesta también revela una percepción extendida de informalidad. Para muchos ciudadanos, emprender resulta más viable que conseguir empleo formal. Aunque solo el 28 % considera fácil iniciar un negocio independiente, la percepción sigue siendo levemente mejor que la búsqueda de trabajo asalariado.
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«Las principales barreras que encontramos para conseguir trabajo son la solicitud de más experiencia de la que la persona ha alcanzado, que se tienen tanto experiencia como habilidades pero no se tiene cómo certificarlas e igualmente que no se ha alcanzado el nivel educativo necesario para la vacante o que no se tiene una red de contactos que facilite conseguir trabajo», puntualizó.
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Las regiones de Occidente y el Eje Cafetero aparecen como las más golpeadas simultáneamente en empleo y emprendimiento. Armenia, Ibagué, Yumbo y Cúcuta encabezan los peores indicadores en ambas categorías.
Pobreza
En pobreza y vulnerabilidad, el estudio encontró un fenómeno que desafía las mediciones tradicionales: la pobreza subjetiva. Dos de cada diez ciudadanos se consideran pobres y uno de cada tres de ellos pertenece incluso a estratos medios y altos.
La encuesta concluye que la estratificación ya no logra capturar completamente la realidad económica de muchos hogares urbanos.
La inseguridad alimentaria fue otro de los hallazgos más alarmantes. El 15 % de los hogares reportó haber comido menos de tres veces al día durante el último mes por falta de alimentos.
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Sin embargo, la mitad de esos hogares no se considera pobre, lo que evidencia una nueva forma de vulnerabilidad económica menos visible en las estadísticas tradicionales.
El Caribe concentra los peores indicadores de hambre y pobreza percibida, especialmente en ciudades como Cartagena y Zona Bananera.
Seguridad
El último gran eje del informe es la seguridad. Aunque fue la quinta prioridad ciudadana, casi la mitad de los encuestados aseguró sentirse inseguro en su ciudad, siendo las mujeres jóvenes el grupo con mayor percepción de inseguridad. Ciudades como Cúcuta, Cartagena, Bogotá y Cali aparecen entre las peor calificadas.
En los barrios la percepción mejora ligeramente, aunque persiste una fuerte brecha socioeconómica: los estratos altos reportan sentirse mucho más seguros que los bajos y medios. Además, los atracos callejeros siguen siendo el delito más mencionado por la ciudadanía, seguidos por drogadicción y pandillas.
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A pesar de ello, solo el 12 % de los ciudadanos reportó haber sido víctima directa de un delito durante el último año. El problema, según advierte la encuesta, es que seis de cada diez víctimas no denuncian porque creen que el sistema no resolverá nada.
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La Red Cómo Vamos concluye que la Colombia urbana ya no puede entenderse desde promedios nacionales. Las diferencias por género, edad, estrato y región atraviesan todos los indicadores y muestran un país fragmentado, donde cada territorio enfrenta problemas distintos y exige respuestas diferentes.
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La Red Cómo Vamos presenta resultados de encuesta. Foto:
